2FA на бирже, потеря устройства

[okela 1058]

6 minutes ago, Seni0r_Tomato said:

Я для себя открыл отличное приложение - Microsoft Authenticator, оно точно также работает как от Google с одним отличием - умеет сохранять добавленные аккаунты в облаке майков (по сравнение c Google со стороны безопасности минус - сохраняет личную информацию в интернете). Но и Google Authenticator не так давно научился переносить данные на другое устройство с помощью QR.

Не знал что Google Authenticator недавно научился переносить данные на другое устройство с помощью QR-кода. Мне как раз надо перенести это приложение на другой смартфон.

[elektrina.staroselc 14]

Здравствуйте, да был. Лучше бы не вспоминать конечно, так обидно. Около года назад я потеряла телефон и на нем был код 2fa защиты. Долго пыталась достучаться до поддержки, но меня так и не поняли, к сожалению

 

[twilight mist 79]

Мой ответ на каждый вопрос о потери устройства с 2фа.

Используйте Authy этот аутентификатор работает на любой платформе, есть расширение в браузер, имеет привязку к телефонному номеру и встроенный, зашифрованный бэкап всех ваших кодов авторизации, даже при потере одного из устройств вы без проблем можете войти на другом и получить доступ в свой акк.

[moneydoer 87]

Если говорить про приложение Google Authentificator, то восстановить его на новом устройстве нельзя. Если устройство потеряно, придется писать в поддержку бирж, с просьбой восстановить аккаунт (обычно эта процедура занимает не более двух недель)

[olegdlrs 1922]

Доброго времени суток криптомагнаты!

Проблемы никогда такой не было если сохраняешь секретный код, почему будет проблемы со входами? Тем не мение пишут люди что дают доступ на вывод после утраты кожа что это не защита, а имитация.

[S4aslivchik_k 1606]

Не было такого опыта. Я на всякий случай чтобы такого не случилось 2fa привязал к телефону который всегда лежит дома и на нем только google аутентификатор установлен,поэтому сломается он явно не скоро. И благодаря этому способу я всегда спокоен что смогу зайти на биржу.

Edited October 11, 2020 by S4aslivchik_k

[merlin 22]

13 hours ago, yurin7.06 said:

2fa достаточно безопасная вещь , главное тут действительно не потерять устройство с аутентификатором. Главное , что бы поддержка помогла при данной ситуации, а не послала куда подальше и вы не остались без своих монеток. Возможно придётся прости KYC , но это всё же лучше чем остаться без ничего

Что бы не потерять доступ к  2Fa  защите нужно всего лишь когда подключаете защиту то запишите код восстановления и все.И тогда сможете восстановить доступ всегда и не ждать помощи поддержки биржи .

[vl77lp 29166]

15 hours ago, okela said:

Не знал что Google Authenticator недавно научился переносить данные на другое устройство с помощью QR-кода. Мне как раз надо перенести это приложение на другой смартфон.

Я тоже этого кстати не знал) Но я давно уже перешёл на расширение для браузера от сторонних разработчиков, там есть встроенный бакап и синхронизация через Гугл аккаунт. Возможно это и минус к безопасности, но мне с ним гораздо удобнее.

[viyunp123 63]

Вообще, 1 раз был случай, что купил новый телефон на другой системе, и не смог перенести ключи 2fa, пришлось их стереть, надеюсь, там не было ничего важного, но всё равно, такая вот недоработка создаёт определённые трудности.

 

Короче, пытался отсканировать qr код для переноса всех ключей, но выбрасывало ошибки.

 

И да, если ктонибудь прочитает это сообщение, можете посоветовать какое-нибудь приложение для 2fa (не гугл)

 

[d_smirn 15]

Рекомендую ставить двухфакторную аутентификацию, но надо быть уверенным, что вы не потеряете каким-то образом доступ к своим паролем в приложении. Привязку делайте через почту и номер 

[kboom21 82]

Это хорошая тема, чтобы рассказать немного о личном опыте, связанном с этим инцидентом. Вы задаетесь вопросом, случилось ли это со мной? И ответ - да, и не один, а много раз на разных платформах я терял аутентификацию 2FA.

Иногда мне было немного сложно решить подобные проблемы, потому что помимо того, что служба поддержки снова запрашивает документы, удостоверяющие личность, с текущей датой и все документы с налоговым адресом. Они также требуют некоторых вопросов безопасности о последних транзакциях, совершенных на бирже, которые мы часто не помним.

Поэтому, чтобы избежать этих неудобств, я предлагаю вам сохранить код при активации аутентификации и записать его на внешнем блокноте. таким образом вы можете использовать аутентификатор на других компьютерах.

[b_andriy 1089]

Почти везде есть возможность отключить 2ФА если потеряли устройство, лучше всего пока оно еще работает сделать копию QR-кода, но если уж потеряли писать в саппорт и доказывать что это реально ваш аккаунт, баланс точный и тд

[Nicolegs 138]

Я лично использую для 2FA, приложенние andOTP работает так же как и Google Auth но есть много других возможностей, в их числе создание резервной копии ключей OTP

[snabbacash 44]

On 09.10.2019 at 18:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

Тоже всегда боялся этого момента. Именно поэтому стараюсь не подключать 2FA. Просто чаще меняю пароли, завел целую тетрадку, чтобы не забыть)) За несколько лет не было взломов.

[saimondanya 4501]

Очень ужасная ситуация, потерял свой старый телефон, где все 2FA будет, ну как потерял, он сломался. Теперь, чтобы зайти на ту или иную биржу, а их очень много, надо связываться с поддержкой, долго общаться, очень долго доказывать, что твой аккаунт и только тогда сбрасывают 2FA

[AlimkaMir 97]

On 08.10.2020 at 14:31, SINIES said:

Говорят 2х факторка поленая вещ боюсь ставить вдруг телефон пропадет или менять буду . Но всетаки прийдется над этим подумать если взломают биржа не будет нести ответственности 😞

Если вы говорите о бирже Yobit  то переживать незачем , она при установке 2FA генерирует каждому персональный ключ , который так же можно ввести в строку и он будет верен . За другие биржи сказать не могу , нет информации 

[kotkit34 18]

On 11.10.2020 at 17:44, b_andriy said:

Почти везде есть возможность отключить 2ФА если потеряли устройство, лучше всего пока оно еще работает сделать копию QR-кода, но если уж потеряли писать в саппорт и доказывать что это реально ваш аккаунт, баланс точный и тд

Да почти на всех биржах и не только биржах сейчас есть такая защита как 2Fa и подключать ее обязательно стоит.Но не стоит забывать скопировать и сохранить код для восстановления .Но если не сохранили код восстановления то тогда только через тех поддержку решать этот вопрос не чего другого не остается.

[criptonator1 5528]

On 12.10.2020 at 14:48, saimondanya said:

Очень ужасная ситуация, потерял свой старый телефон, где все 2FA будет, ну как потерял, он сломался. Теперь, чтобы зайти на ту или иную биржу, а их очень много, надо связываться с поддержкой, долго общаться, очень долго доказывать, что твой аккаунт и только тогда сбрасывают 2FA

На будущее Вам скажу что бы было меньше проблем при восстановлении доступа к 2FA  сохраняйте в безопасном месте код который Вам предлагают сохранить перед подключением защиты.Сам в первую очередь сохраню перед подключением и все всегда в полном порядке.

[saimondanya 4501]

15 minutes ago, criptonator1 said:

На будущее Вам скажу что бы было меньше проблем при восстановлении доступа к 2FA  сохраняйте в безопасном месте код который Вам предлагают сохранить перед подключением защиты.Сам в первую очередь сохраню перед подключением и все всегда в полном порядке.

То есть, допустим я захожу на биржу, хочу привязать 2FA, там дают какой-то код? Или он дается уже в Google Authenticator? Просто я так это скипал, что даже не запомнил про эти коды

[Mento 49]

Хотел поинтересоваться. Если используешь 16-значный код-ключ для восстановления получения четырехцифрового пароля на Google Authenticator, он считается уже использованным и не пригоден для другого раза? Нужно заново подключать 2F аутентификацию и новый аварийный 16-значный код? 

[merlin 22]

On 11.10.2020 at 13:24, bec80 said:

у меня была похожая ситуация но я решил довольно быстро , написал в поддержку  , подтвердил свой имейл и пароль который у меня был на то время,и все я восстановил аккаунт на на биржу,и стоило это мне 0,00100000 сатошей

Не знал что восстановление доступа и сброс 2Fa защиты стоит чего то , поддержка биржи должна это делать бесплатно.Первый раз о таком слышу , что за биржа если не секрет?Было было но о таком еще не слышал конечно.

[maxbax21 69]

Я сталкивался с такой проблемой. Сразу скажу - что бы этого не случилось  нужно записывать код для гугл аутентификатора, что бы потом на любом устройстве можно было восстановить тот самый код.

Отключение двухфакторной аутентификации на бинанс проходило  с кровью и потом, потому что нужно было пройти на то время непроходимую для честного человека видеверификацию.

всё реально, нужно писать в поддержу ресурса

[H14LL 10554]

1 minute ago, maxbax21 said:

Отключение двухфакторной аутентификации на бинанс проходило  с кровью и потом, потому что нужно было пройти на то время непроходимую для честного человека видеверификацию.

всё реально, нужно писать в поддержу ресурса

Смотря какой ресурс. Например на йобите, черным по белому написано что потеря 2фа ведет к потере аккаунта, так что будьте аккуратны. 
А насчет сохранения кодов вы правы - я всегда так делаю. И записываю их на флешку.

[Riz83 15010]

56 minutes ago, maxbax21 said:

Я сталкивался с такой проблемой. Сразу скажу - что бы этого не случилось  нужно записывать код для гугл аутентификатора, что бы потом на любом устройстве можно было восстановить тот самый код.

Отключение двухфакторной аутентификации на бинанс проходило  с кровью и потом, потому что нужно было пройти на то время непроходимую для честного человека видеверификацию.

всё реально, нужно писать в поддержу ресурса

Ого, еще не сталкивался с видеоверификацией. Хотя логично: ведь 2ФА - самое надежное средство, и когда утерян доступ и надо ее отключить, то просто словам никто не поверит. Кстати, в идеале для 2ФА использовать отдельный телефон без интернета - так надежней.

[vl77lp 29166]

1 hour ago, Riz83 said:

Ого, еще не сталкивался с видеоверификацией. Хотя логично: ведь 2ФА - самое надежное средство, и когда утерян доступ и надо ее отключить, то просто словам никто не поверит. Кстати, в идеале для 2ФА использовать отдельный телефон без интернета - так надежней.

Без интернета 2FA может глючить, так как одно из условий корректной работы аутентификации, это правильно выставленное время на подключённом устройстве, почему собственно и рекомендуется при использовании 2fa включать синхронизацию времени через интернет.