2FA на бирже, потеря устройства

[grenguar 2705]

Был опыт. Попытки восстановить аккаунт ни к чему не привели. Слава Богу на моих счетах не было много крипты. Редко пользуюсь 2fa, по причине того что на биржах мне пока особо терять нечего.

[Dimkey9 657]

На моем устройстве есть приложение под названием Aunthenticator, и я им уже давно пользуюсь, но чтобы не потерять эти коды, я установил эти приложения на 2 телефона, и сохранил все QR коды. 

[teoptomache 1828]

On 11/26/2019 at 7:42 PM, Triton said:

Честно говоря в первый раз слышу о таких кодах аккаунта. Хотя зарегистрирован на многих биржах. Например, на yobit такое практикуется?

Я так понимаю, что речь идет о коде, с помощью которого можно в authenticator вручную добавить "6-тизначный код для входа". Вы когда открываете закладку безопасности с 2FA QR картинкой, под ней всегда есть комбинация из 16 букв и цифр. Вот этот код и есть. 

[kotkit34 18]

8 hours ago, grenguar said:

Был опыт. Попытки восстановить аккаунт ни к чему не привели. Слава Богу на моих счетах не было много крипты. Редко пользуюсь 2fa, по причине того что на биржах мне пока особо терять нечего.

Сам конечно не сталкивался с проблемами восстановления биржевого аккаунта .Просто сохраняю всегда код для восстановления который пишут и спрашиваю что сохранил или нет пользователь всегда на биржах.И тогда если нужно установить гугл аудентефикатор на другой телефон то без проблем это делаю.

[Korneyani11232 128]

5 minutes ago, kotkit34 said:

Сам конечно не сталкивался с проблемами восстановления биржевого аккаунта .Просто сохраняю всегда код для восстановления который пишут и спрашиваю что сохранил или нет пользователь всегда на биржах.И тогда если нужно установить гугл аудентефикатор на другой телефон то без проблем это делаю.

Вы верно делаете потому что только таким образом можно реально сохранить и не потерять какие то свои важные данные,я лично тоже только таким путем стараюсь сохранять свои криптовалюты чтобы деньги не терять просто

[James_Brown 122]

Чтобы в последствии не было проблем, сохраняйте секретный код или Qr-код для восстановления двухфакторной аутентификации. Это сохранит ваши нервы и время. Особенно важно хранить все это где нибудь в защищенном месте.

[Triton 5365]

6 hours ago, ProfitMoney said:

Практически на любой биржи есть сброс 2FA через тех поддержку.

Да, но далеко не всегда через поддержку удается сбросить 2FA код. Обычно для этого нужно предоставить дополнительные данные в виде скриншотов вывода с аккаунта или что-нибудь подобное. А что делать если их нет?

[kirillkakashka2003 3059]

2 minutes ago, Triton said:

Да, но далеко не всегда через поддержку удается сбросить 2FA код. Обычно для этого нужно предоставить дополнительные данные в виде скриншотов вывода с аккаунта или что-нибудь подобное. А что делать если их нет?

ну не сказал бы,я лично как правило если его теряю сразу же пишу в тп и уже там детально разбираемся что и как случилось вместе с самой администрацией почему я мол потерял свои личные данные от аккаунта

[Triton 5365]

1 minute ago, kirillkakashka2003 said:

ну не сказал бы,я лично как правило если его теряю сразу же пишу в тп и уже там детально разбираемся что и как случилось вместе с самой администрацией почему я мол потерял свои личные данные от аккаунта

Поставьте себя на место технической поддержки и представьте что от вашего имени им пишет злоумышленник, заполучивший логин и пароль от аккаунта и мешает ему войти лишь 2FA. Поэтому неудивительно что запрашивают дополнительные данные.

[Roxzer 72]

Не приходилось с таким сталкиваться. Нужно очень бережно относиться к аккаунтам с деньгами в любом сервисе. А 2FA так то полезная вещь, кто бы что ни говорил 

[App34 422]

Coogle authenticator создан для дополнительной хорошей защиты. Ключ нужно надежно сохранять, а лучше сделать 2 копии и хранить в 2 местах, мало ли если потеряется. А устройство подойдет любое,смартфон,ноут или комп. 

[merlin 22]

On 15.10.2020 at 18:20, maxbax21 said:

Я сталкивался с такой проблемой. Сразу скажу - что бы этого не случилось  нужно записывать код для гугл аутентификатора, что бы потом на любом устройстве можно было восстановить тот самый код.

Отключение двухфакторной аутентификации на бинанс проходило  с кровью и потом, потому что нужно было пройти на то время непроходимую для честного человека видеверификацию.

всё реально, нужно писать в поддержу ресурса

Решение этой проблемы это записать код для восстановления гугл аудентефикатора и все .И если потерять доступ к приложению то можно его потом установить на другое устройство и дальше пользоваться .Не придется тратить время на решение этого вопроса с биржей точнее с ее технической поддержкой .

[Отец_BTC 11096]

On 10/10/2020 at 10:00 AM, celidnin said:

Сомневаюсь что поддержка решит твой вопрос если у тебя не ключа. А чаще всего его тоже нет. А так думаю пару дней и предоставив ключ спокойно решается вопрос без всяких проблем.

вопрос вполне решаемый , просто очень долго на эту тему отвечает поддержка , и поэтому тяжело решить этот вопрос 

[diman43432423 58]

Хорошо что не разу не было такого , зато теперь я понял урок с чужой ошибки что 2fa стоит держать на нескольких устройствах от одного аккаунта .

[Bestiya 18613]

12 minutes ago, diman43432423 said:

Хорошо что не разу не было такого , зато теперь я понял урок с чужой ошибки что 2fa стоит держать на нескольких устройствах от одного аккаунта .

Не только держать на нескольких устройствах, но так же иметь в запасе кюар код по каждому ресурсу, на котором она включена. А так же ключевое слово для восстановления и желательно еще бэкапы делать.

[nadenka 7826]

27 minutes ago, analoches said:

Касательно записать это верно, когда надо записать записывать где попало даже в компе, не подписав, что за пароль. У меня таких десяток теперь болтается в заметке и не понятно, откуда они и нужны ли они вообще. От всяких крипто кошельков где 12 слов надо сохранить, такая же история, где что от чего не поймешь, потому что записать в блокнот по быстрому, ведь не знаешь будешь пользоваться или нет, а потом и не вспомнить уже от какого кошелька было

У меня точно такая ситуация была. .все на скору руку а потом не понятно откуда какой пароль .Теперь все подписываю  стараюсь не спешить

[triangle 3397]

On 09.10.2019 at 18:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

А в чём проблема собственно, ничего сложного не вижу насколько понимаю нужно просто войти в свой аккаунт на любом другом телефоне скачать 2fa которая также продолжает работать как и работало

[Mento 49]

2fa не привязана к аккаунту Google, после установки приложения, вы получите пустой список. Нужно иметь аварийные 16-значные коды, чтобы восстановить получение цифровых 6-значных паролей к вашим аккаунтам.

[vldtslnk 0]

On 15.10.2020 at 14:58, feodaliz said:

А что теряешь 2фа то можно восстановить? Хм... Смысл тогда от него? Так и злоумышленник сможет сделать, я просто сохраняю свой ключ не думаю что это сложно, тем более когда у вас на счету куча денег

Ну да, вы правы, как то не логично получается. Смысл тогда с этой 2фа? Самый простой и надёжный способ, это просто или сохранить ключ на компе, или же записать где-то себе в блокнотик, тогда точно не потеряешь. 

[criptonator1 5528]

14 hours ago, iren0803 said:

Это частая обычная практика на биржах, отписываетесь в поддержку и решаете вопрос, будьте просто настойчивее и убедительнее.Но что бы не втухать в такое дело просто сохраняйте  резервный ключ сброса двух-факторки.

Что бы не было проблем просто сохранить резервный ключ сброса и восстановления доступа и все.А то сначала забудут его сохранить а потом куча проблем из за этого получается.Но думаю извлекут урок и в следующий раз уже все сохранят и будут помнить об этом.

[Gimalaiw 1135]

Думаю защита 2Fa очень хорошая, но лучше себя обезопасить и записать ключ в блокнот и спрятать в надёжное место, случаи ведь разные бывают. Мне не приходилось ещё с этим сталкиваться, но думаю если бы случилась такая ситуация, биржа бы пошла на встречу и помогла решить вопрос с доступом к аккаунту.

[upgrade 225]

On 10/13/2019 at 1:54 AM, age7397 said:

У меня был один случай, что я чуть не обновил айос на своём айфон, КАК ЖЕ ХОРОШО что я проверил и подумал перед тем как обновить, так как бы потерял доступ ко всем биржам.

У меня была такая ситуация,мой телефон сломался и я потеря доступ к пару проектам,на жаль не получилось востановить, и это был мой опыт, теперь я сохраняю все ключи.

[adddin555 12920]

у меня была подобная ситуация.мой телефон неожиданно перестал работать осле того как я его уронил и я потерял доступ к акаунту на бирже.не долго думая я решил написать в поддержку а они на удивление очень быстро пошли мне на встречу и решили мою проблему.

[CCQC 146]

5 hours ago, Gimalaiw said:

Думаю защита 2Fa очень хорошая, но лучше себя обезопасить и записать ключ в блокнот и спрятать в надёжное место, случаи ведь разные бывают. Мне не приходилось ещё с этим сталкиваться, но думаю если бы случилась такая ситуация, биржа бы пошла на встречу и помогла решить вопрос с доступом к аккаунту.

Как раз таки биржа зачастую посылает тебя) 2FA - это грубо говоря самая основа твоего аккаунта. Если потерял доступ - твои проблемы и ТП биржи тебе ничем помочь не сможет. Максимум скажет, мол пробуйте восстановить доступ.

[JNZY 53]

Хм, есть опыт, даже печальный. Есть одна биржа, которая называется coinlist и когда только этот проект стартанул, то у них была акция. Они раздавали по 10$, если наторгуешь на 100 бачей на их бирже, для рефа естественно так же давали. Я своим рефам закидывал бабки на акк, торговал и они получали по 10 бачей, и я. И вот один раз, попался мне чел, он отдал мне акк, все дела. Туда я привязал 2FA от гугла, торгую и тут понимаю, что у меня вышло из акка. Я смотрю, а пароль уже не подходит. Оказывается, чел просто скинул пароль от биржи, а 2FA у него автоматически отключилось (супер логика). Так он увел мои 100 бачей)