2FA на бирже, потеря устройства

[Frundel 101]

1 hour ago, sergikot123 said:

А где это укр паспорта блокают?Сколько не проходил,то ли по водительскому удостоверению,то ли по паспорту,все везде норм,главное,сбрасывать правильно,все данные и четко было фото с подписью.

Я вообще сказал, что много где блокают. На биржах такого пока конечно не замечал, но те же кошельки или же торговые какие-либо площадки, крч я в общем) Скажем так, к слову

[cryptocoua 5004]

On 07.05.2020 at 12:39, NikeFit_7777 said:

Да в любом случае быстро писать на биржи, и где действительно есть ваши деньги, думаю это самый действительно надёжный способ в любом случае. Ведь если быстро не написать действительно можно вообще потерять всё что только есть на счетах. Думаю большинство пользователей это действительно осознаёт что к чему так сказать.

Да, я думаю, что из таких соображений нельзя, чтобы на верификационном устройстве было бы приложение биржи или браузер, где вы залогинены на свой аккаунт, потому что так можно даже и не успеть никуда написать/сообщить. Лучше такие устройства дома в сейфе хранить, чтоб не утерять.

[criptonator1 5528]

Один из лучших способов защитить аккаунт биржи это 2 Fa но действительно при смене устройства или же потере можно не восстановить доступ к аудентефикации если не сохранить код восстановления.Хотя он придлагается при подключении 2FA .Тогда наверное восстановить доступ к двухфакторной аудентефикации можно будет через поддержку биржи.

[Sniperr 236]

31 minutes ago, criptonator1 said:

Один из лучших способов защитить аккаунт биржи это 2 Fa но действительно при смене устройства или же потере можно не восстановить доступ к аудентефикации если не сохранить код восстановления.Хотя он придлагается при подключении 2FA .Тогда наверное восстановить доступ к двухфакторной аудентефикации можно будет через поддержку биржи.

Можно будет но не все биржи восстанавливают доступ, либо же затягивают на долгие месяца этот процесс, в принципе их понять можно, при подключении 2fa везде предупреждают, что в случае потери ключа, вы потеряете доступ к аккаунту и не сможете его восстановить.

[Grand 17332]

On 07.05.2020 at 11:58, Frundel said:

А разве разрешено прохождение КУС верификации с загранником? Просто насколько мне известно нужны паспортные данные, но везде должен быть разрешен РФ паспорт, это Укр паспорта много где блокают и не разрешают с ними проходить вериф, а вот с РФ не должно быть проблем, просто я лично тоже никогда не видел такого)

Вообще-то практически везде с загранпаспортом и проходят, хотя я предпочитаю использовать водительские права. Гражданский паспорт РФ не везде проходит, да и зачем это надо по нему проходить.

[DemonXgod 132]

On 06.05.2020 at 22:47, sharafutdinov said:

В такой ситуации только писать в саппорт. Юзеры на форуме ничем не помогут, да и саппорт поможет только в том случае, если вы прошли верификацию, , и у меня так сложилось, что у меня не была пройдена верификацию, ну я и потерял аккаунт с 70 долларами.

Так нужно было ключ записать и потом можно было бы на другом устройстве восстановить. Его ведь не просто так дают, а чтобы в случае утери не было проблем (ну и для устройств у которых нет камеры).

[NikeFit_7777 14235]

1 hour ago, DemonXgod said:

Так нужно было ключ записать и потом можно было бы на другом устройстве восстановить. Его ведь не просто так дают, а чтобы в случае утери не было проблем (ну и для устройств у которых нет камеры).

Просто действительно самый отличный выход из этой ситуации, это просто моментально писать сотрудникам бирж и сотрудникам кошельков где есть у вас средства. Ведь на самом деле если знающий человек нашёл смартфон можно действительно течении нескольких часов вообще потерять всё что есть на самом деле. И так сказать самое главное так же в этом деле сильно вообще не паниковать.

[Docent 8549]

On 06.05.2020 at 21:59, ionshtorm said:

смотря еще какая биржа, если в бинасе и йобите еще можно быть уверенным, то есть много других бирж, где деньги исчезают по вине самих бирж и при их непосредственном участии, даже подключение 2фа не спасает.

Да ладно, вы так уверенные в надёжности биржи Йобит? У меня там стояла защита 2фа и не только, все равно увели битки, сначала продали монеты все что были, а вывели просто по внутренним кодам, а поддержка на просьбу отследить кто и куда перевели, просто промолчали!

[targa 799]

On 10.05.2020 at 21:55, Quintchik said:

Если устройство потерять, то без верифицированного аккаунта нельзя наверное никак 2fa восстановить, ну только если номер подтвержден еще

Можно фразой восстановить, при активации первый раз 2fa даётся спец фраза с помощью которого при потере устройства можно восстановить аккаунт, Ну по крайней мере мне на бирже crex24 было именно так. 

[mybuksy 4367]

Личного опыта у меня такого не было, но телефон не раз терял, спасало, что можно восстановить номер симки, если воспользоваться дилерскими центрами в крупных городах от операторов

[Korsar32 1716]

Думаю каждый сталкивался с проблемой утери телефона и в последствии со всеми данными. Но благо на биржах можно восстановить аккаунт посредством kyc. Сам год назад не мог зайти на биржу Kukoin из-за проблемы с телефоном.( вернул его к заводским, а про 2FA не вспомнил ) Проблему по итогу смог решить через поддержку. 

[vasya23 2432]

Думаю, стоит обратиться в службу поддержки данного сервиса/биржи. Я помню, как потерял доступ к мобильному телефону, который был привязан к аккаунту для смс подтверждений. В итоге написал в поддержку, уточнил максимально данные, которые я помнил от аккаунта и биржа предоставила мне доступ к нему

[peresvituk 416]

On 10.05.2020 at 21:55, Quintchik said:

Если устройство потерять, то без верифицированного аккаунта нельзя наверное никак 2fa восстановить, ну только если номер подтвержден еще

Ну да, номер телефон подтвержден или же верификация аккаунта. Могут конечно еще спросить там регистрацию, почту и так далее, но я сомневаюсь, что какая то биржа будет заморачиваться над этим

Edited May 15, 2020 by peresvituk

[Dorian Gray 515]

Вот сейчас +/- в такой странный ситуации, взял себе новенький p40, но вот беда - гугл сервисы прошли мимо хуавея. И остается всегда рядом держать старый телефон

[vl77lp 29166]

5 hours ago, Dorian Gray said:

Вот сейчас +/- в такой странный ситуации, взял себе новенький p40, но вот беда - гугл сервисы прошли мимо хуавея. И остается всегда рядом держать старый телефон

Если там андроид, то моей маркет можно установить вручную, или установить сам аутентификатор ручками.

[KENT03 3505]

6 hours ago, Dorian Gray said:

Вот сейчас +/- в такой странный ситуации, взял себе новенький p40, но вот беда - гугл сервисы прошли мимо хуавея. И остается всегда рядом держать старый телефон

тоже думал свой старенький honor на новый поменять , а вот эта фигня с гугл сервисами напрягает

есть ли возможность вообще как - нибудь гугл аутентификатор установить или только через play market

[Betson 5327]

14 hours ago, sone4ka said:

Терял телефон, там был аунтификатор от Гугл к бирже бинанс, я тогда подумал что потерял абсолютно всё, потому что авто-формы не было, написал в ТП, они не отвечали неделю, я уже потерял надежду, но потом они ответели и попросили предоставить все данные владением аккаунта, в итоге через две недели я вернул свой аккаунт. Пробуйте обращаться в ТП

Чтобы таких проблем в будущем не возникало, лучше записывать фразу отдельно для переустановки 2х факторки на другое устройство и еще можно установить гугл аутентификатор в браузер компьютера (для подстраховки).

[vl77lp 29166]

3 hours ago, Betson said:

Чтобы таких проблем в будущем не возникало, лучше записывать фразу отдельно для переустановки 2х факторки на другое устройство и еще можно установить гугл аутентификатор в браузер компьютера (для подстраховки).

И желательно сохранять скриншот кода, у меня при переносе, почему-то сохраненные в текстовом виде коды от некоторых бирж не подошли.

[vasya23 2432]

On 14.10.2019 at 11:19, corrao25 said:

У меня знакомый потерял телефон где была утсановлена 2fa от гугла с паролями до всех бирж. Вот он связался с поддержкой и ему отписали что бы получить доступ к акаунтам нужно обязательно пройти KYC. Пришлось ему  документы отсылать им и селфи.

У меня с аналогичной ситуацией было, только кус уже был пройден на бирже и чтоб восстановить доступ, мне пришлось просто заново отправить документы и прочее, подтверждающие мою личность. Ведь пройти кус на бирже может и тот кто нашёл телефон. Хотя делать это конечно будет бесполезно, ведь есть доступ к 2fa

[Betson 5327]

3 minutes ago, vl77lp said:

И желательно сохранять скриншот кода, у меня при переносе, почему-то сохраненные в текстовом виде коды от некоторых бирж не подошли.

Правильно. После того, как я забыла, куда написала фразу от 2х факторки от Бинанса, потом пришлось переустановить приложение на телефон и заново настроить, теперь я делаю все что можно - и скриншот, и записываю.

[stronz 230]

Была похожая проблема с биржой бинанс вроде какой-то розыгрыш был и нужно было чтобы 2FA обязательно был включен. Я не подумал и подключил на свой старенький смартфон, и закинул туда пару баксов и через 3 дня телефон просто перестал включаться, я сносил его в ремонт а они сказали ничем помочь не можем.

[Zheka 16066]

Все друзья, мы спасены, наконец-то Google authenticator обновился, и мы можем перенести свои ключи на другие устройства с помощью qr кода. Это как по мне лучшее обновление, и теперь не нужно искать замену, и устанавливать не надежные расширения.

[mdv 37587]

7 minutes ago, Zheka said:

Все друзья, мы спасены, наконец-то Google authenticator обновился, и мы можем перенести свои ключи на другие устройства с помощью qr кода. Это как по мне лучшее обновление, и теперь не нужно искать замену, и устанавливать не надежные расширения.

Ну как бы вообще изначально, еще при регистрации и установке двухфакторки, юзер просто обязан был сохранить приватный ключ, и потери были бы не страшны, имея такой бекап. Но и обнова эта очень кстати - посмотрел - очень удобно теперь бекапить.)

[Andrei1990bit 0]

Я устанавливаю только защиту через смс по телефону - в случае чего номер можно просто восстановить, да и мне так удобней чем аутентификатор с дальнейшем введением кода.

[Zheka 16066]

On 20.05.2020 at 17:05, mdv said:

Ну как бы вообще изначально, еще при регистрации и установке двухфакторки, юзер просто обязан был сохранить приватный ключ, и потери были бы не страшны, имея такой бекап. Но и обнова эта очень кстати - посмотрел - очень удобно теперь бекапить.)

Вообще-то там нет никакого приватного ключа, а если бы был, то этих всех тем с заменой Google authenticator не было бы. А так теперь всё упростилось, и можно надёжно хранить свои пароли без страха потери) Сделал копию на планшет, и в случае потери смартфона легко восстановлю.