2FA на бирже, потеря устройства - Page 57 - Биржи криптовалют - CryptoTalk.Org Jump to content
Dec

2FA на бирже, потеря устройства

Recommended Posts

On 09.10.2019 at 18:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

На большинстве бирж проблема решается, быстро, если поойдена верификация личности. Прислал доки саппорту, личность подтвердили, сбросили 2фа. Восстанавливал на бинансе и exmo. В обоих случаех вопрос был решен в течение суток.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да была такая ситуация с биржой Binance и YoBit) Не восстановил аккаунты, но на них ничего не было,так что я не переживаю)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Лично у меня не было случаев потери 2FA, тк телефоном на котором все хранятся дорожу как зеницей ока. Но вот знакомый так потерял 1 млн рублей, потеряв телефон когда бухал. Бинанс не дал зайти, долгие переговоры с тп также не дали никаких результатов. Поэтому ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ хранить 2фа телефон

Share this post


Link to post
Share on other sites
23 hours ago, Fallout9119 said:

Когда настраивали 2FA на ProBit, должнен был сохранить 16-значный код восстановления. Забыл сохранить 16-значный код.Написал в техподдержку и вот что мне пришло:
Если вы потеряли 16 буквенно-цифровой код, который должны были сохранить, процесс восстановления займет 14 рабочих дней.
Пожалуйста, обратите внимание, что Вы должны отправить запрос в службу поддержки только 1 раз.
Если вы отправляете ещё одно письмо в службу поддержки, Вы автоматически попадаете в конец очереди, увеличивая время ожидания.
Так что не знаю как какая биржа,но столкнувшись с ProBit признал их поддержку!!!

Ну вот вот так может быть если потерять или не записать код восстановления от 2 fa .И в случае восстановления через поддержку биржи может занять много времени.Так что стоит быть повнимательней когда подключаете 2fa защиту .

Share this post


Link to post
Share on other sites

2fa это крайне нужная вещь. Меняют телефоны люди все равно не чаще раза в год (за исключением кражи и поломки). А вообще ключи и пароли от своих денег держать лучше всего в голове или блокноте в надёжном месте, да так, чтобы другие не поняли что это даже если нашли. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня было такое, один токен заморозили на неограниченный срок и я подумал что это скамм, потом через 2 года его разморозили и он стоит по 1$, но к тому моменту я потерял код, я написал в поддержку, они сказали что бы я скинул KYC, а также нарисовал на бумажке название их биржи и сфоткался с ней.

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 10/13/2019 at 6:38 PM, dimcrypto said:

Доступ не терял, но несколько лет на телефон обновления не ставил, что-бы ничего не произошло и телефон не сбросился к заводским настройкам во время обновления. Вроде бы этого и не должно произойти, но на всякий случай решил не рисковать. А потом где-то в интернете прочитал, как можно с телефона вытащить базу данных аутентификатора и сохранить копию на пк/флешку и теперь если вдруг с телефоном что-то произойдет, то можно будет легко все восстановить.

Пока тоже телефон еще не терял,но чем черт не шутит.-Огромное спасибо за информацию.Полезу сечас гуглить эту тему.,Вообще как то ни разу не думал,что такие заморочки могут произойти. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

@byte7a Не нарушайте правила форума. Ведь будет наверное очень обидно прямо перед раздачей аирдропа получить БАН. Согласно правил, установка в подпись анимации запрещена. Исправьтесь пожалуйста....

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 09.10.2019 at 18:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

К щастью ничего подобного не было. Но ваш вопрос очень актуален и благодарю вас что спросили, так как тоже хочу знать ответ чтобы обезопасить себя.

Share this post


Link to post
Share on other sites

я как то раз терял и связывался с поддержкой, они ответили в течении 24 часов и попросили фотку паспорта и селфи с паспортов... Дело в том что я там этого не проходил, верефикацию то есть, и смысл от того что они просили у меня... я просто забил... Денег там было где то 2-3 бакса в eth

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, encore94 said:

я как то раз терял и связывался с поддержкой, они ответили в течении 24 часов и попросили фотку паспорта и селфи с паспортов... Дело в том что я там этого не проходил, верефикацию то есть, и смысл от того что они просили у меня... я просто забил... Денег там было где то 2-3 бакса в eth

На Bitrue тоже просят предоставить документы для КУС, так как по другому никак и не восстановишь. Правда можно подтвердить, что твой аккаунт путем его пополнения с реквизитов, с которых ранее пополнял биржу. Или указать в каком активе, и когда получил. Нужно налаживать связь с поддержкой. Но если на бирже есть КУС - тио его в первую очередь попросят.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Google Authenticator на новом устройстве восстановить нельзя , тут надо будет только связываться с тех поддержкой и с ней уже решать, у меня была такая ситуация и я восстановил кошелёк примерно за 3 дня пока прошел проверки

Share this post


Link to post
Share on other sites

Был такой опыт, даже не раз. Я смог восстановить без помощи поддержки, с помощью резервных способов восстановления, но думаю поддержка тоже не подкачает и всё разрешится в течении дня, максимум - двух.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Секретный ключ при регистрации нужно сохранять, и относится к этому ответственно. Смартфон - это очень  хрупкая вещь,  может отказать или заглючить  в любой момент , а на нем завязана вся наш  жизнь. Утратил  доступ к смартфону - потерял пол-жизни.  

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если делаете на бирже 2FA, то обязательно сохраните код. Если вдруг Вы потеряете свой смартфон, то с помощью этого кода сможете запустить свой биржевой аккаунт на новом телефоне. Я сохраняю его в отдельном файле по бирже. Вообще я по каждому приложению создаю отдельный файл с его параметрами.

Share this post


Link to post
Share on other sites

К сожалению, такое было. Я как-то раз решил телефон откатить к заводским. А сохранить ключи забыл или в исключения добавить. И в итоге всё потерял. Я так был расстроен. Но хорошо, что некоторые админы пошли навстречу и восстановили.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сомневаюсь что поддержка решит твой вопрос если у тебя не ключа. А чаще всего его тоже нет. А так думаю пару дней и предоставив ключ спокойно решается вопрос без всяких проблем.

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 13.10.2019 at 20:14, Moskino said:

Походу тут все кто поленился записать ключ )))Я когда читал что "вы навсегда потеряете доступ к своему аккаунту" стремался но всё равно не записал ))).Теперь буду знать что вопрос решаемый.

Если лень записывать ключи, можно просто делать скриншот QR кода и сохранять его в безопастном месте. Не советую испывать судьбу, в дальнейшем будет меньше проблем.

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 09.10.2019 at 20:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

есть биржи на которых есть запасной код, т. е потерял 2 факторный с гугла, вставляешь этот код. А если нет то надо связываться с администрацией, именно по этому поводу не сталкивался , а так каждая биржа по разному отвечает. ЧТо по времени, что даже по языку, есть что просят даже на англ. писать, хотя  у них думаю тоже не лохи, умеют копировать и в переводчик вставлять, просто показывают отношение свое. 


 

                                                    Bet Fury                                                   

🐥Twitter | 📩Telegram | 🎲 You play - We pay 🎲 | YouTube 🍿| Reddit  🕹

                                                  Free BTC 1 800 Satoshi every day                                                 

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 09.10.2019 at 18:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

опыт был печальный потому что не записывал парольные фразы! а телефон потерял !поэтому совет все записывайте чтобы восстановить!

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, ferguscrouli said:

Если лень записывать ключи, можно просто делать скриншот QR кода и сохранять его в безопастном месте. Не советую испывать судьбу, в дальнейшем будет меньше проблем.

Да не,дело не в лени.Дело в обычной беспечности.Если в состоянии сделать скрин к-кода,то и фотку с моника тем более можно ))).На счёт не испытывать судьбу,тут я полностью поддерживаю.Недавно пришлось опять включать опционально,всё сделал по науке.)))

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 08.10.2020 at 20:55, Bestiya said:

Странно, а кто же вам мешает при создании 2-фа сохранять все коды восстановления и/или делать скриншоты кюаркода? Ах да, еще же можно и бэкап самого приложения сделать

Стандартными средствами гугловского аутентификатора бакап не сделать, под Андроидом для этого нужен рут, а на огрызках вообще невозможно. Есть аутентификаторы сторонних разработчиков, где реализована подобная функция.

  • +3 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 minutes ago, vl77lp said:

Стандартными средствами гугловского аутентификатора бакап не сделать

Ну если создать список резервных кодов, то и бэкап приложения будет не нужен. Хотя наверное все же далеко не все сайты с 2-фа поддерживают такую фичу.

  • +2 1
  • +3 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 minutes ago, Bestiya said:

Ну если создать список резервных кодов, то и бэкап приложения будет не нужен. Хотя наверное все же далеко не все сайты с 2-фа поддерживают такую фичу.

Попадались некоторые ресурсы, на которых не было текстового представления секретного кода, только qr, но его можно распознать любым сканером или просто сделать скриншот.

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 13.10.2019 at 01:43, okela said:

Про другие аналогичные программные продукты не слышал ничего, может и есть что-то подобное.

Я для себя открыл отличное приложение - Microsoft Authenticator, оно точно также работает как от Google с одним отличием - умеет сохранять добавленные аккаунты в облаке майков (по сравнение c Google со стороны безопасности минус - сохраняет личную информацию в интернете). Но и Google Authenticator не так давно научился переносить данные на другое устройство с помощью QR.

  • +4 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Topics

  • Сообщения

    • Хотели бы сообщить о начале нашего сотрудничества с мониторингом https://pro-obmen.ru/flashcash
    • Мы рады поделиться с вами содержательным интервью с сооснователем нашей компании!   Получите эксклюзивный взгляд на наше видение, ценности и планы на будущее. Смотрите здесь: https://crypto.ru/intervyu-s-dzhonom-sofopulosom/ 👈   Обменивайте быстро и легко: easybit.com/ru 👈  
    • We are excited to share an insightful interview with our company's CEO!Get an exclusive look into our vision, values, and future plans. Check it out here:  https://crypto.ru/intervyu-s-dzhonom-sofopulosom/  👈   Exchange fast and easy: easybit.com 👈  
    • говорящей голове захотелось показать свою важность ) все понимают, что если папка в кремле решит, что криптовалюты - это пособники врагов народа и империалистических акул, то быстро прикроют возможность конвертации в фиат. сами блокчейны, разумеется, они прикрыть не смогут.
    • пенсионные фонды слишком консервативны. если они и будут работать с биткоином, то вряд ли с большими суммами и в то время, когда волатильность битка будет ниже.
    • все эти регулируемые платформы будут проверяться все более тщательнее. так что им придется пристальнее изучать каждую транзакцию, а то могут грозить крупные штрафы.
    • Биржа Coinbase интегрировала Lightning Network   Разработчики биржи Coinbase внедрили поддержку Lightning Network в сотрудничестве с Lightspark. Таким образом руководство площадки предлагает пользователям более быстрый и дешевый способ отправлять, получать или осуществлять оплату биткоинами (BTC) непосредственно с учетной записи площадки.   Раньше переводы BTC на Coinbase обрабатывались внутри цепочки, то есть транзакции могли занимать от 10 минут до 2 часов. В периоды перегрузки сети взимались высокие комиссии. «Растущее распространение Bitcoin увеличивает экономическую свободу в мире. Я очень рад, что наша интеграция работает и делает биткоин более полезным и доступным во всем мире», — рассказал The Block специалист по протоколам Coinbase и руководитель отдела интеграции Lightning Виктор Бунин.
    • Наш сайт имеет простую и интуитивно понятную структуру, что делает его доступным для пользователей с любым уровнем квалификации и каждый может с легкостью обменять электронную валюту. Совершайте выгодные обмены вместе с нами! 
    • Рост биткоина ( BTC ) произошел вскоре после публикации отчета о занятости в США, который сместил ожидания снижения ключевой ставки Федеральной резервной системы с ноября на сентябрь. Биткоин прибавил более 4% после выхода статистики и продолжает расти, приближаясь к $64 000, согласно данным CoinMarketCap .   Источник: CoinMarketCap. Генеральный директор CryptoQuant Ки Ён Джу заявил, что биткойн- киты накопили 47 000 BTC в ожидании отчета ФРС. Макроэкономические данные привели к пересмотру ожиданий относительно траектории ключевой ставки ФРС в 2024 году — вместо одного, рынок теперь принимает во внимание два снижения по 0,25% каждое, причем первое ожидается в сентябре, а не в ноябре, перед публикацией статистики. Аналитики Bloomberg заявили, что ключевым отчетом для инвесторов теперь станет отчет о динамике потребительских цен от 15 мая. После выхода отчета по рынку труда США аппетит к риску на мировых рынках увеличился. Фондовый индекс S&P 500 открылся ростом на 1,2%, а криптовалютный индекс страха и жадности за день вырос на пять пунктов, перейдя из зоны страха в нейтральную зону.   Источник: Недавно цена BTC упала ниже порога в 60 000 долларов. На фоне падения биткоина аналитики Santiment заявили, что обнародованные данные в США вызвали всплеск дискуссий вокруг хэштега #buythedip и упоминаний BTC. По мнению аналитиков, такое изменение настроений указывает на возобновившуюся поляризацию среди трейдеров. Некоторые выступают за возможность покупки, в то время как другие сохраняют осторожность.
    • Вилли Ву прогнозирует, что к 2035 году цена биткоина достигнет $1 млн.   Популярный криптовалютный аналитик Вилли Ву высказывает мнение о том, что растущее принятие биткоина способствует его устойчивому росту, приводящему к достижению курсом $1 млн в течение следующих 11 лет. Он основывает свой прогноз на динамике курса биткоина и ожидаемом росте числа пользователей криптовалюты.   Вилли Ву подчеркивает, что ожидаемая стоимость биткоина в $1 млн рассматривается как "справедливая стоимость", а не временный пик на бычьем рынке. Он обращает внимание на то, что принятие биткоина находится только на начальной стадии, сравнивая его распространение с распространением Интернета в 1999 году.   Аналитик утверждает, что в настоящее время лишь 4,7% населения пользуется биткоином, что свидетельствует о большом потенциале для роста. Он также подчеркивает, что инвестирование в биткоин становится все более привлекательным для молодых инвесторов, особенно в условиях инфляции фиатных денег, которая "съедает" прибыль от традиционных инвестиций.  
×
×
  • Create New...