2FA на бирже, потеря устройства

[criptonator1 5528]

Считаю 2fa для защиты аккаунта одним из лучших вариантов обезопасить себя от взлома,при потере устройства тоже не вижу проблемы что бы восстановить 2fa на другом к примеру телефоне для того что бы не возникло проблем нужно записать код восстановления и тогда без проблем можно восстановить 2fa.

[deboshirka 543]

Читала комментарии и - "меня терзают смутные сомнения": что же я установила на своем устройстве? В своё время накрылся один андроид - пришлось купить другой. На первом был установлен Google Authenticator. Установила его на новое устройство. Показала гуглу. Синхронизировала всё и - вуаля! - никаких проблем со входами на сайты. Не помню уже, были там промежуточные телодвижения или нет, но факт остается фактом: проблем со входом в аккаунты у меня не возникало.

[vl77lp 29166]

8 hours ago, deboshirka said:

Читала комментарии и - "меня терзают смутные сомнения": что же я установила на своем устройстве? В своё время накрылся один андроид - пришлось купить другой. На первом был установлен Google Authenticator. Установила его на новое устройство. Показала гуглу. Синхронизировала всё и - вуаля! - никаких проблем со входами на сайты. Не помню уже, были там промежуточные телодвижения или нет, но факт остается фактом: проблем со входом в аккаунты у меня не возникало.

Значит не Гугловский аутентификатор все таки, а Аутентификатор Плюс от сторонних разработчиков, там действительно есть возможность синхронизации.

[Mandarin14 20]

Обычно, чтобы восстановить доступ к своей бирже при потере телефона с 2FA - требуется предоставить кучу документов, и все это займет изрядное количество времени. Хотя на каждой бирже такая процедура может быт разной

[Kasper20035 890]

Ой я слава богу не терял телефон, но один раз случайно удали аунтификатор, а там у меня была игра подвязана столько проблем было с восстановлением это ужас, боюсь представить что будет на бирже.

[NikeFit_7777 14238]

Да думаю однозначно стоит писать сотрудникам биржи, и в течении нескольких дней однозначно помогут решить данную проблему. К тому же если проходили верификацию доказать что вы действительно владелец аккаунт очень легко, главное банально написать сотрудникам, и они уже скажут что нужно делать что бы доказать что вы действительно владелец. Но если банально хотите вывести несколько долларов, как по мне это только трата времени, а вот если довольно большие деньги на бирже тогда всё же стоит им писать что бы помогли как либо.

[AslanAE 516]

Конечно было такое , и не раз )) . Бывало  и помогали в поддержке восстанавливать доступ к аккаунту , но в некоторых запрашивали указать количество остатка на счету и т.п. , а кто ж его помнит то , их у меня было целая страница )) , участвовал во всяких айрдропах . Теперь же записываю все прямо в тетрадь , записную книжку . Спасибо за тему .

[body 861]

On 05.02.2020 at 15:24, vovakuh said:

Да у меня было потеряна. Это произошло когда перепрошивать телефон.
 Но после долгих поисков я нашел набор букв который необходимо ввести 
для восстановления пароля когда скачиваете новую 2fa. Так что повезло 
и после того всегда их записываю.

кстати бывают случаи что по ключу почему то не востанавливается 2-х факторка, выдаёт ошибку, так что я бы посоветовал вам сохранять ещё и штрих код, лично я сохраняю на фрешку и ключ и штрих код

[sn7540872 9665]

On 09.10.2019 at 17:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

Насчёт того,что писать в поддержку,что бы отключили 2fa,тяжёлое дело,просят дату и сумму последних трёх операций,не понятно ,если нет входа ,как это сделать,пишите ключ на бумагу.

[maximus12 69]

On 02.02.2020 at 00:53, Got said:

У меня знакомый как-то потерял телефон на котором была установлена 2fa, естественно с паролями от всех бирж. 

Он связался с поддержкой, как итог - пришлось проходить KYC, чтобы восстановили доступ. 

Мало того что KYC, переписка будет занимать не менее 3 суток. Проще было вашему другу сохранить ключи аварийного восстановления от 2 ФА, это при ее (2 ФА) установке занимает две минуты и потом с любого устройства, хоть с браузерного приложения, без проблем заходить.

[Jiflaj 899]

On 13.10.2019 at 07:34, maksonGoat said:

У меня так было с кукоином, но слава богу, что я прошёл KYC и смог благополучно вернуть доступ к бирже, теперь специально купил китайский телефон за 70$, чтобы на нём все 2fa были и он лежал дома, а то прошлый потерял и вместе с ним чуть 0.15btc не оставил

Хахах.. тоже самое. На свой старый телефон и сделал на него все 2fa. Очень удобно кстати.

[Искра23 31]

По моему мнения 2fa это просто самый надежная защита твоего аккаунта. Ведь она исходит исключительно от твоего телефона. То есть никто не сможет взломать твой аккаунт не имею прямой доступ к твоему телефону. Поэтому всем советую сделать себе защиту 2fa

 

[etonikl 249]

Была у меня проблема со входом на биржу Эксмо пришлось отсылать скан паспорта и выписку из последних платежек жкх (это было давно сейчас селфи принимают) так воссстановили таким обазом мне доступ к аккаунту. А вообще лучше иметь отдельный недорогой смартфон для этих целей.

[MaluTka94 606]

6 hours ago, sn7540872 said:

Насчёт того,что писать в поддержку,что бы отключили 2fa,тяжёлое дело,просят дату и сумму последних трёх операций,не понятно ,если нет входа ,как это сделать,пишите ключ на бумагу.

ну это ещё наверное зависит от ситуации и от места где был утерян 2ф, вот я восстанавливала как-то ак на бирже, у меня ничего из транзакций и истории не было, списалась с поддержкой онлайн и благодаря фото смогла восстановить ак, правда по мучали немного, то фото паспорт то селфи с паспортом то селфи с надписью, то плохо видно)))а так да сделала вывод что нужно сохранять ключ или QR код

[ionshtorm 29280]

всегда нужно сохранять  приватный ключ, поскольку в случае утери начинаются долгие и нудные переговоры с техподдержкой, сам один раз потерял телефон, и доступ к одному акаунту казино, так они меня замучали вопросами, им нужно было предоставить айпи, номера транзакций а самое смешное что спрашивали сколько денег у вас на акаунте, и это в казино где 103 вида криптовалюты )) , но все таки восстановили доступ, теперь держу приватные ключи в трех местах.

[IChelovek 741]

Можно по пытаться договориться админам или модерам чтобы зайти биржу.И сказать что потерял и доказать что это твоя.Это хороший способ по моему.

[Casual12 15413]

вот у меня подобная ситуация, телефон просто утоплен , и доступа к  нему не будет сто 100% , только у меня гугл аунтефикация, и что делать неизвестно (

[Grand 17332]

54 minutes ago, ionshtorm said:

всегда нужно сохранять  приватный ключ, поскольку в случае утери начинаются долгие и нудные переговоры с техподдержкой, сам один раз потерял телефон, и доступ к одному акаунту казино, так они меня замучали вопросами, им нужно было предоставить айпи, номера транзакций а самое смешное что спрашивали сколько денег у вас на акаунте, и это в казино где 103 вида криптовалюты )) , но все таки восстановили доступ, теперь держу приватные ключи в трех местах.

Обычно так и происходит, что только после таких нудных процедур люди и начинают ответственнее относится к хранению своих данных. В казино хоть KYC не надо проходить)

[Andrey39 7870]

On 2/8/2020 at 10:56 AM, Mandarin14 said:

Обычно, чтобы восстановить доступ к своей бирже при потере телефона с 2FA - требуется предоставить кучу документов, и все это займет изрядное количество времени. Хотя на каждой бирже такая процедура может быт разной

К счастью теперь есть расширение на бразуер компьютера, которое полностью заменяет 2fa, что очень круто, но небезопасно. Если у вас очень много денег на кошельках, то я советую купить отдельный дешёвый смартфон, чтобы хранить там пароли. 

[peresvituk 416]

Ну в принципе гугл аутентификатор очень классная штука, но если потерял устройство и нет верификации личности, то прощай аккаунт скорее всгео

[Freshclubik 336]

Никогда такого не было всегда сохранял секретную фразу от 2фа и от биржи если она конечно есть, ну и телефон никогда не губил...

[Egorka121275 7405]

Если 2fa привязана к почте, тогда в чем проблема? Вот у меня была потеря устройства и одновременно заблокировали почту, вот это было печально, а в вашем случае я проблемы не вижу, совсем.

[heh2578 808]

могу посоветовать , что и сам сделал . по началу не записывал приватный ключ от 2ф , но потом когда более серьезно вник в этот вопрос , просто отключал  и заново включал 2ф и тогда уже записывал и храню в надежном месте . при утере , поломке или еще что , всегда можно восстановить доступ . 

[MNAIRYOSANGHA 194]

У меня вот на эмирексе двухфакторка есть, ток биржа при входе говорит мне, что он не верный. Поддержка уже долгое время молчит. Всё зависит от биржи и от возможности доказать, что аккаунт твой.

[dfg11 10765]

На бинансе к примеру нет проблем с этим, делаешь запрос, подтверждаешь личность и тебе восстанавливают 2фа, а вообще конечно нужно сохранять код, когда подключаешь 2 фа на бирже, потом с любого телефона можешь зайти по коду