2FA на бирже, потеря устройства - Page 64 - Биржи криптовалют - CryptoTalk.Org Jump to content
Dec

2FA на бирже, потеря устройства

Recommended Posts

Ситуации такой еще не было, к счастью и надеюсь не будет. Стараюсь синхронизировать аутентификатор не с одним телефоном, а с несколькими. Так безопаснее на мой взгляд.

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 09.10.2019 at 19:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

Для этого на любой бирже вам даётся секретный код, который вы должны были сохранить.

Так как биржа понимала, что вы не мошенник и пытаетесь войти на свой аккаунт

Edited by Milko465

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня пока проблем с утратой 2FA на бирже не было, но есть такой факт, что если. у тебя нету верефикации на бирже то тебе могут и отказать в восстановлении этого функционала, но это не касается биржи 50х, там поддержка всегда поможет, и там нету КУС в принципе.

  • +1 2
  • +5 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 09.10.2019 at 18:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

Была такая проблема, разбил телефон и 2фа на все биржи осталась там, половину восстановил через поддержку без проблем, но многие запрашивали паспортные данные, селфи на фоне биржи с листиком бумаги, конечно ничего не обычного, но на многие биржи просто забил, баланса все равно там не было, проще зарегистрировать новый аккаунт. 

  • +1 2

 

1111.gif.1427e2cb9eb4830f62e65789b6ef363d.gif

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 12.11.2020 at 19:32, Mercury17 said:

Я лично не пользуюсь двухфакторкой. Мне приходят смс или эмейлы. По непонятным мне причинам на моем телефоне это приложение работает некорректно. Если есть возможность двухфакторки только с помощью приложения гугу, то я пропускаю этот пункт

Обычно на телефоне приложение гугл аудентефикатор работает нормально и на всех почти моделях .У меня как то стояло приложение гугл аудентефикатор на старом телефоне и все работало на ура.Но это не принципиально и можно пользоваться 2fa и при помощи пк , только нужно сохранять коды для того чтобы была возможность восстанавливать доступ в случае чего.

Share this post


Link to post
Share on other sites

В дополнению к сохранению кода я ещё и скриню сам QR-код и сохраняю у себя, лишняя страховка никогда не помешает в таком деле. А то восстанавливать 2FA дело довольно муторное.

 

 

  • +1 1
  • +3 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Обычно когда устанавливается 2фа, есть какой то код или что то подобное, для сброса такой аутентификации, как например в стиме.

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня на телефоне 3 года уже установлена 2fa .И за это время очень много накопилось сайтов.И я получается все это время не могу обновить телефон до последней версии андроида.Да и обновить приложения тоже не получается.Так как внутренняя память память забита полностью.Вот получается телефон используется только для 2fa и звонков.

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я обновлял ios неоднократно, проблем не было.

А, вообще, на самом деле это важный момент, которому многие не уделяют должного внимания. А вспоминают, когда уже петух клюнет. Завтра же перепроверю все свои ключи и секретные коды, а то, ненароком сдохнет телефон - и хана.

Share this post


Link to post
Share on other sites

С 2Fa была подобная ситуация. Один раз помогло то, что был секретный ключ, который просто потребовали, когда 2Fa ввести было невозможно. Второй раз пришлось писать в поддержку, попросили перезайти через почту и переустановить пароль. 

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Прямо такого случая, как у вас, у меня не было. Но первый раз, когда я зарегистрировалась на Бинанс через двухфакторную аутентификацию, я не сохранила ключ-пароль. И так торговала пару месяцев. Но было очень страшно, так как гугл аутентификатор на моём телефоне часто глючил и я не могла попасть на биржу. А там были приличные деньги. В результате, просто открыла новый аккаунт на бирже и перевела все средства туда. Новый код я уже сохранила на бумажном носителе.

  • Useful or interesting 1
  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 09.10.2019 at 18:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

У меня сейчас похожая проблема на сервисе Eobot. Уже 2 недели пытаюсь достучаться до техподдержки,но кроме сообщений на почту от робота пока никакой другой информации с их стороны нет. Жду,больше ничего не останется.

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 hours ago, verunchik792 said:

Прямо такого случая, как у вас, у меня не было. Но первый раз, когда я зарегистрировалась на Бинанс через двухфакторную аутентификацию, я не сохранила ключ-пароль. И так торговала пару месяцев. Но было очень страшно, так как гугл аутентификатор на моём телефоне часто глючил и я не могла попасть на биржу. А там были приличные деньги. В результате, просто открыла новый аккаунт на бирже и перевела все средства туда. Новый код я уже сохранила на бумажном носителе.

Нужно было просто в поддержку написать что не сохранили резервный код от 2fa защиты и они бы вам сбросили защиту. И смогли бы просто заново подключить ее и сохранить резервный код и не пришлось бы регистрировать новый аккаунт на бирже. У меня была подобная ситуация и решил вопрос через поддержку.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не было такого опыта и, надеюсь, не будет. Просто с установкой двухэтапной защиты даётся секретный код (почти везде) я его записываю и поясу в укромное место, на всякий случай. Даже когда телефон переставал работать от слова совсем, мне это очень помогало. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Напишите в техническую поддержку биржи и вам подскажут что делать. Не будет сложной задачей подтвердить вашу личность, если вы проходили kyc. Но даже если не проходили верификацию, то все шансы на восстановление у вас есть.

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 14.11.2020 at 14:35, Grand said:

В дополнению к сохранению кода я ещё и скриню сам QR-код и сохраняю у себя, лишняя страховка никогда не помешает в таком деле. А то восстанавливать 2FA дело довольно муторное.

 

 

Все правильно. У меня от нескольких бирж почему то не подошли текстовые кода восстановления, когда последний раз менял телефон. Вдоволь наплясался я тогда с бубном)

  • +3 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Думаю что эту тему уже можно закрыть, а то все ответы можно было поместить в одну страницу и все, уже давно известно, чтобы не было таких проблем нужно отдельно выписывать код, если же проходили верификацию, то вообще ничего сложного нету, в другом случае нужно доказать, что ваш аккаунт, А так желательно быть пользователем официальной группы  биржи в телеграмме и там помогут и объяснят что и как делать.


             

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пару недель назад сбрасывал 2FA на Бинансе и LAtoken хочу сказать что было очень быстро, но биржа Бинанс впереди планеты всей, я сбросил 2FA за минуту а вот биржа Latoken 1 день.


 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

К счастью, ситуации такой не было. У меня порядка 20 разных 2FA, если бы я потерял или телефон сломался, то это была бы катастрофа. Интересно, можно ли сделать бекап приложения с 2фа или как-то перенести на другой телефон ( я слышал, что нет)?

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 13.10.2019 at 08:34, maksonGoat said:

У меня так было с кукоином, но слава богу, что я прошёл KYC и смог благополучно вернуть доступ к бирже, теперь специально купил китайский телефон за 70$, чтобы на нём все 2fa были и он лежал дома, а то прошлый потерял и вместе с ним чуть 0.15btc не оставил

А это отличная идея, а то самого очень пугает возможность потери телефона. Правда за всю свою жизнь ни разу не терял, но мало ли что. А так телефон в надёжном месте. Но есть и существенный минус - а вдруг понадобится срочно на биржу залезть, а вы не дома?

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 hours ago, vl77lp said:

Все правильно. У меня от нескольких бирж почему то не подошли текстовые кода восстановления, когда последний раз менял телефон. Вдоволь наплясался я тогда с бубном)

Пока такого не было что не подходил код резервный от 2Fa , ну возьму на заметку что и такое может быть.Пока не сталкивался с таким что код может не подойти странно как то ,если такое произойдет то с поддержкой придется все решать а не хотелось.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, merlin said:

Пока такого не было что не подходил код резервный от 2Fa , ну возьму на заметку что и такое может быть.Пока не сталкивался с таким что код может не подойти странно как то ,если такое произойдет то с поддержкой придется все решать а не хотелось.

Qr код сохраняйте тоже, как и советовали коллеги выше. По идее с ним подобной ситуации возникнуть не должно. А текст есть текст, где-то кодировка, где-то редактор неправильно отобразил символ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня сейчас случилась подобная ситуация - разбил экран телефона, 4/5 экрана черные, если повернуть телефон, то код от Йобит в Google Authenticator попадает в те 1/5, которые работают, и могу логиниться. Но нерабочей зоны становится все больше со временем. Перенести аккаунты на новый телефон не могу, т.к. не вижу QR-код, скриншоты сделать тоже не дает.

 

Написал в поддержку в ТГ - несколько дней уже тишина. Написал сегодня в поддержку на сайте, заполнил форму на отключение 2fa - посмотрим, как оперативно поддержка ответит, потом отпишусь)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот всегда задумывался что делать если потеряю доступ к телефону всегда откладывал данный вопрос но увидев в комментариях советы так и поступил.

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
41 minutes ago, Alekseys787 said:

У меня сейчас случилась подобная ситуация - разбил экран телефона, 4/5 экрана черные, если повернуть телефон, то код от Йобит в Google Authenticator попадает в те 1/5, которые работают, и могу логиниться. Но нерабочей зоны становится все больше со временем. Перенести аккаунты на новый телефон не могу, т.к. не вижу QR-код, скриншоты сделать тоже не дает.

 

Написал в поддержку в ТГ - несколько дней уже тишина. Написал сегодня в поддержку на сайте, заполнил форму на отключение 2fa - посмотрим, как оперативно поддержка ответит, потом отпишусь)

А чего телефон в ремонт не отдашь.Может быть быстрее чем само рассмотрение вопроса по отключению двухфакторной аунтификации.Хотя и с ней даже аккаунты взламывают.Сегодня в чате биржи видел парень писал

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Topics

  • Сообщения

    • Тут же есть нюанс, что одобрили пока лиши листинг Эфириум-ETF, сами же фонды еще нет.  В настоящее время неясно, сколько времени займет этот процесс, есть мнения, что на это может потребоваться несколько недель или более. 
    • Ну конечно суммы их раздачи токена - просто какие-то несерьезные, странно прям. Вот опять эти 10 000 SNIFT на всех - смешно. 😃 Но возможно сам токен будет стоить дорого, раз такие суммы. За лайки я 10 алмазов забираю всегда, вроде как без сбоев. 🤔
    • Должны начислить! Возможно долго обрабатывается что ли... Потому что вот ранее abfin77 тоже писал, что у него как-то долго начисляли поинты, и вот интересно, начислили ли в итоге нормально... @abfin77 Вам в Grindery пришли норм поинты, сколько сейчас всего?) 
    • Угу, у меня так и ноль пока, ну и ладно, что поделать. Видно что да, пока они еще эту свои систему только дорабатывают. Сам проект судя по всему неплохой, с идеей и фундаменталом, поэтому поучаствовать лишим не будет. 
    • Я постарался выполнить все доступные бесплатные квеcты - пока накопилось 4880 PTS. 95к пользователей это, кстати, по нынешним меркам немного, но оно и понятно, проект сильно не хайпует, что возможно и к лучшему. Ну недавно в сообществе спрашивали как им свой токен назвать, т.е. какие-то движения начинаются в эту сторону. 😎
    • Работаем!!! Наш новый домен сайта - 101btc.net Обмен криптовалют (BTC/USDT и т.д) на на наличные рубли / доллары / евро и т.д. Доставка наличных во все аэропорты России ОАЭ - Дубай Продажа покупка Usdt/AED Европа США Пополнение карт всех банков /cash in Visa/Mastercard/МИР/Maestro Любые объемы, минимальные комиссии!!! Контакты: Jabber: 100100@xmpp.ruTelegram: Username - @btc_pro Ботов по обмену у нас нет!
    • Предложение стейблкоина FDUSD сократилось на 29%   С 11 мая 2024 года рынок стейблкоинов нарастил свою мощь со $160,86 млрд до $161,45 млрд, что на $590 млн больше, чем за последние две недели. Лидер сектора Tether (USDT) может похвастаться рыночной капитализацией примерно в $111,95 млрд, что составляет 69,34% всего рынка стейблкоинов.   За последние 30 дней предложение USDT выросло на 1,3%, а у ещё одного стейблкоина с поддержкой доллара США Circle (USDC) за тот же период оно снизилось на 1,9% до $32,72 млрд.   Рыночная капитализация DAI Makerdao в настоящее время составляет примерно $5,29 млрд, что соответствует приросту на 1,8% за последний месяц.   FDUSD, напротив, испытал самое значительное сокращение за 30-дневный период: было выкуплено 29% его запасов, в результате чего рыночная капитализация стейблкоина составила $3,13 млрд. При этом предложение USDE Ethena за тот же период увеличилось на 17,5%, в результате чего рыночная оценка в воскресенье составила примерно $2,78 млрд.   USDD компании Tron вырос на 2,6%, и в настоящее время его рыночная капитализация составляет $731,29 млн. Предложение Frax Dollar (FRAX) в этом месяце оставалось стабильным, сохраняя рыночную капитализацию около $648 млн.    True usd (TUSD) в прошлые выходные испытал небольшое снижение на 0,4%, а его рыночная оценка достигла $507 млн.   Gemini dollar криптобиржи Gemini (GUSD) снова вошёл в десятку лучших стейблкоинов и теперь занимает девятое место. GUSD зафиксировал впечатляющий рост предложения на 336,2% за последние 30 дней, что является самым большим приростом в первой десятке в процентах.   Текущая рыночная капитализация GUSD равняется около $432 млн. Десятый по величине стейблкоин с поддержкой долларом США paypal usd (PYUSD) вырос на 31,8%, в результате чего его рыночная капитализация составила примерно $398 млн.   Недавние изменения на рынке стейблкоинов указывают на довольно устойчивую среду с небольшими колебаниями различных активов из этого сегмента вверх и вниз.
    • Мы усиленно работаем над созданием лучших условий для процесса обмена валют и хотели бы анонсировать значительное обновление дизайна, которое запланировано на лето текущего года. Ставя целью создание лучших условий обмена валют, который должен быть интуитивно понятным для любого пользователя, мы привлекаем лучших дизайнеров с прогрессивным видением и большими навыками работы с UX/UI. Мы надеемся наши клиенты в итоге останутся очень довольны.
    • На прошлой неделе цена биткоина снизилась до $67 000, хотя большинство топ-10 криптовалют по рыночной капитализации закончили неделю в плюсе. Сложность майнинга биткоина увеличилась на 1,48%, но не смогла полностью компенсировать падение после халвинга. SEC одобрила заявки на спотовые Ethereum-ETF от VanEck, BlackRock и Fidelity, что подтверждает статус Ethereum как цифрового актива. Цена Ethereum сначала упала до $3500 из-за слухов, но затем подскочила до $3900 после утверждения заявок. Прогнозируется дальнейший рост цены Ethereum до $6600, а CEO Galaxy Digital выразил оптимистичные прогнозы относительно цен на активы.
    • Добавлена система реферальных вознаграждений. Получайте бонусы за своих друзей! Делитесь своей реферальной ссылкой с другом, и получай 4% с его покупок себе на баланс магазина! С любовью, @ProxyUniverseBot
×
×
  • Create New...