2FA на бирже, потеря устройства

[Aliona79 195]

On 09.10.2019 at 18:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

Нет, не было, но для этого я выписываю код для связывания аутентификатора с аккаунтом биржи, не куюар код, а именно тот буквенно цифренный, его вполне реально выписать и если потеряешь устройство, то самостоятельно можно восстановить доступ, я так понимаю вы этого не делали, на будущее советую сохранять эти данные.

[Telilit 1187]

On 20.10.2019 at 21:42, Bigpat said:

Все правильно написали. А Вы видимо не заметили маленький подвох: чтобы восстановить 2FA нужно пройти верификацию (представить свои документы).

При верефикации можно же дать чужие документы ,если конечно владельцу аккаунта повезет в том что он уже прошел верефикацию его аккаунт не взломают так,а если был аккаунт не верефицирован? 

[unrealfs 2370]

On 4/5/2020 at 12:53 AM, Dup4k said:

У меня тоже случался такой казус с потерей телефона , но я всё восстановил так как я секретный код записал на листочке. Советую все коды хранить на листочке который лежит на вашем рабочем столе

Тоже всегда сохраняю коды на компе где-нибудь, мало ли что с телефоном произойдет. Но даже если не сохраняли вроде бы можно через поддержку аккаунт восстановить, но там kyc скорее всего придется пройти

[hawkeyee 2]

на странице йобита где можно приязать двухфакторку пишет что невозможно ее снять без ключа, а с ключом нужно обращатся в поддержку

[Casual12 15413]

On 21.03.2020 at 15:39, Common man said:

Это опасная затея, если у вас хороший депозит, то сим свопинг процветает и развивается. Многие крупные игроки были наказаны за свою беспечность. 

Нужно всегда думать о безопасности

Ну кстати я тоже слышал что подмену смс приема делали , что то по типу фишинга и воровали крупные суммы с бирж , как раз таки с Китаем что то было связано)

[Docent 8548]

On 04.04.2020 at 14:00, michigot said:

Главное записывать фразу что дается при установке 2FA или же проходить верификацию так будет легче возобновить доступ к аккаунту в случае потере устройства и прочее

Лучше первое, а именно записывать код или же делать прнт скрин, что есть ещё проще. Верефикация не на всех биржах даст вам возможность бистровосстановить доступ к аккаунту, иногда это занимает не одну неделю, плюс терятся анонимность!

[fabrar 1374]

On 04.04.2020 at 20:32, annzub said:

Была проблема на ЕКСМО такая. Телефон мне короче заблокировали. номер телефона за неуплату( симку брал только для СМС, когда денег не стало на телефоне, месяца через три заблокировали номер) Кароче обратился в поддержку, за день все сделали без лишнего геморроя.

Странно,я вот только открывал страницу отзывов на бестчендже,так там просто шквал жалоб(за апрель) именно на работу техподдержки.И обвинения биржи в скаме,отьеме денежных средств и безобразной работе поддержки.И все это о том же самом эксмо.Вам видимо повезло,что вы успели еще до начала их эпопеи с верификацией.Иначе если бы у вас были средства,то скорей всего вы бы их потеряли.

[Bestiya 18613]

36 minutes ago, Docent said:

Лучше первое, а именно записывать код или же делать прнт скрин, что есть ещё проще. Верефикация не на всех биржах даст вам возможность бистровосстановить доступ к аккаунту, иногда это занимает не одну неделю, плюс терятся анонимность!

А еще лучше и надежнее и код записать и скриншот QR-кода сделать. Это уже чтоб совсем наверняка. Ну а для совсем параноиков можно еще и расширением в браузере этот 2-фа продублировать. Так сказать иметь альтернативы на все случаи.

[Docent 8548]

7 minutes ago, Bestiya said:

А еще лучше и надежнее и код записать и скриншот QR-кода сделать. Это уже чтоб совсем наверняка. Ну а для совсем параноиков можно еще и расширением в браузере этот 2-фа продублировать. Так сказать иметь альтернативы на все случаи.

Лично для меня достаточно сделать принт скрин и ог и другое, и сохранитьь на флешке, а не в онлайн, ну или просто напечатать на листике, тогда и восстановление доступа по 2фа будет найменее затратным по времени.

[vhontsov22 4376]

On 04.04.2020 at 14:00, michigot said:

Главное записывать фразу что дается при установке 2FA или же проходить верификацию так будет легче возобновить доступ к аккаунту в случае потере устройства и прочее

Абсолютно точно! И самое интересное, что большинство просто-напрсто скипают эту фразу - не думая о последствиях. Рекомендую записывать все данные для входа и восстановления - на разных ресурсах -  в специальный блокнот. купленный под эти цели.

[peresvituk 416]

On 14.10.2019 at 09:19, corrao25 said:

У меня знакомый потерял телефон где была утсановлена 2fa от гугла с паролями до всех бирж. Вот он связался с поддержкой и ему отписали что бы получить доступ к акаунтам нужно обязательно пройти KYC. Пришлось ему  документы отсылать им и селфи.

Ну для перестраховки может попросили, хотя я не понимаю, если уже был подключен КУС, то ладно, а так нет никакого смысла на самом деле

[vl77lp 29166]

6 hours ago, Bestiya said:

А еще лучше и надежнее и код записать и скриншот QR-кода сделать. Это уже чтоб совсем наверняка. Ну а для совсем параноиков можно еще и расширением в браузере этот 2-фа продублировать. Так сказать иметь альтернативы на все случаи.

Вот вот, скрин не помешает однозначно, у меня сохраненные коды в текстовом виде при восстановление на новом устройстве почему то не подошли на нескольких биржах, пришлось проходить достаточно муторную процедуру сброса 2FA(

[volodya 3]

Был опыт потери на бирже yobit, именно на ней были проблемы большие с восстановлением, возникло очень много проблем, нужно много данных откуда время входа и т.д.

[Telilit 1187]

On 25.10.2019 at 20:28, Pyatka said:

Как пример - биржи йобит, эксмо, вроде на бинансе тоже не заставляют. Просто если всегда таскаешь с собой телефон со всеми 2fa бирж, то проще вообще двухфакторки поотключать. А решение всей проблемы, поставленной в данном топике, сводится к покупке отдельного устройства для бирж, которое не будет покидать стен квартиры

Тогда это вообще не выгодно выходить,уж лучше тогда на эмулятор аунтофикатор поставить,или как-то измудриться и на пк найти подобные чем новый телефон покупать. 

[Pyatka 10291]

1 hour ago, Telilit said:

Тогда это вообще не выгодно выходить,уж лучше тогда на эмулятор аунтофикатор поставить,или как-то измудриться и на пк найти подобные чем новый телефон покупать. 

Насчёт эмулятора - идея здравая, только здесь есть риск переустановки винды, что бывает не так редко) и эмуляторы не всегда стабильно работают + тут идёт привязка физическая к конкретному ПК, а в случае специального телефона чисто для 2фа - его можно с собой таскать

[berkutaka 1687]

On 10/9/2019 at 8:32 PM, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

был у меня такой опыт, просто сбросился аутентификатор на телефоне от гугла, пришлось связываться с суппортом, хорошо что у меня данные подтвержденные были и все эти ротации заняли не так много времени, все зависило от меня, как только я скинул им свое фото с документом мне сразу же сбросили 2fa и я зашел на свой аккаунт

[shelly11 5451]

Just now, berkutaka said:

был у меня такой опыт, просто сбросился аутентификатор на телефоне от гугла, пришлось связываться с суппортом, хорошо что у меня данные подтвержденные были и все эти ротации заняли не так много времени, все зависило от меня, как только я скинул им свое фото с документом мне сразу же сбросили 2fa и я зашел на свой аккаунт

мне кажется самый незамороченный вариант вернуть аккаунт это при установке 2фа сохранять приватные ключи) По крайней мере, я когда поменяла телефон, просто перенесла по приватным ключам все аккаунты на новый телефон) 

[cRendelS 15]

Двухфакторная верификация это на данный момент лучший способ защитить от взлома свой аккаунт на бирже.И при установке такой защиты необходимо обязательно записать код восстановления тогда проблем не возникнет в случае потери устройства.Можно без проблем восстановить на другом телефоне.

[Phoeni 95]

Ну если потеряли устройство, то пишите в тех поддержку и в основном в течении двух суток восстанавливают все, ну мне не 1 раза дольше не восстанавливали

[Urban290 397]

Я один раз потерял свой телефон со всеми паролями и к тому же там была подключена 2 фа аунтификация. Ну, я написал в службу поддержки и мне пришлось проходить дополнительную варефекацию, правда это было не так сложно.

[roksolna19 953]

У меня был раз такой случай что телефон с 2FA бился, но благо все обходилось. по этому когда ставите защиту записывайте все данные, основной код чтоб сбросить, если его не запишите и телефон не восстановить вы не сможете больше попасть в свой аккаунт.

[adddin555 12920]

был у меня такой случай когда я разбил свой телефон случайно.затем не имел возможности войти на биржу.однако решение проблемы не заняло много времени.я взял и написал в тех поддержку и мне очень быстро примерно в течение часа восстановили доступ.

[Docent 8548]

On 16.04.2020 at 17:36, cRendelS said:

Двухфакторная верификация это на данный момент лучший способ защитить от взлома свой аккаунт на бирже.И при установке такой защиты необходимо обязательно записать код восстановления тогда проблем не возникнет в случае потери устройства.Можно без проблем восстановить на другом телефоне.

На счёт лучший вариант защиты, то здесь есть над чем поспорить, ведь недавно 2фа была скомпроментирована, но возможно всё было исправлено! На бирже 50х эксть на порядок круче возможности по защиты от взлома биржи и потенциальной утери стредств! Одна только задержка вывода, на выбраный период пользователем что значит, а такого я не встречал ещё на биржах!

[vl77lp 29166]

On 13.04.2020 at 19:25, Telilit said:

Тогда это вообще не выгодно выходить,уж лучше тогда на эмулятор аунтофикатор поставить,или как-то измудриться и на пк найти подобные чем новый телефон покупать. 

 

On 13.04.2020 at 20:53, Pyatka said:

Насчёт эмулятора - идея здравая, только здесь есть риск переустановки винды, что бывает не так редко) и эмуляторы не всегда стабильно работают + тут идёт привязка физическая к конкретному ПК, а в случае специального телефона чисто для 2фа - его можно с собой таскать

Есть вариант существенно попроще, расширение под Хром, а может и под другие браузеры, называется Аутентификатор https://github.com/Authenticator-Extension Он есть в магазине Хрома https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=ru У него есть и возможность бакапа ключей, а также синхронизация через гугл аккаунт.

[kotkit34 18]

On 13.04.2020 at 14:09, volodya said:

Был опыт потери на бирже yobit, именно на ней были проблемы большие с восстановлением, возникло очень много проблем, нужно много данных откуда время входа и т.д.

Что бы не потерять доступ к бирже из за 2 Fa нужно при установке верификации сохранить код восстановления и все.Тогда без проблем сможете так же на любом устройстве использовать гугл аудентефикатор и просто ввести код восстановления и дальше иметь возможность входить в аккаунт биржи.