2FA на бирже, потеря устройства - Page 57 - Биржи криптовалют - CryptoTalk.Org Jump to content
Dec

2FA на бирже, потеря устройства

Recommended Posts

On 09.10.2019 at 18:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

На большинстве бирж проблема решается, быстро, если поойдена верификация личности. Прислал доки саппорту, личность подтвердили, сбросили 2фа. Восстанавливал на бинансе и exmo. В обоих случаех вопрос был решен в течение суток.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да была такая ситуация с биржой Binance и YoBit) Не восстановил аккаунты, но на них ничего не было,так что я не переживаю)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Лично у меня не было случаев потери 2FA, тк телефоном на котором все хранятся дорожу как зеницей ока. Но вот знакомый так потерял 1 млн рублей, потеряв телефон когда бухал. Бинанс не дал зайти, долгие переговоры с тп также не дали никаких результатов. Поэтому ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ хранить 2фа телефон

Share this post


Link to post
Share on other sites
23 hours ago, Fallout9119 said:

Когда настраивали 2FA на ProBit, должнен был сохранить 16-значный код восстановления. Забыл сохранить 16-значный код.Написал в техподдержку и вот что мне пришло:
Если вы потеряли 16 буквенно-цифровой код, который должны были сохранить, процесс восстановления займет 14 рабочих дней.
Пожалуйста, обратите внимание, что Вы должны отправить запрос в службу поддержки только 1 раз.
Если вы отправляете ещё одно письмо в службу поддержки, Вы автоматически попадаете в конец очереди, увеличивая время ожидания.
Так что не знаю как какая биржа,но столкнувшись с ProBit признал их поддержку!!!

Ну вот вот так может быть если потерять или не записать код восстановления от 2 fa .И в случае восстановления через поддержку биржи может занять много времени.Так что стоит быть повнимательней когда подключаете 2fa защиту .

Share this post


Link to post
Share on other sites

2fa это крайне нужная вещь. Меняют телефоны люди все равно не чаще раза в год (за исключением кражи и поломки). А вообще ключи и пароли от своих денег держать лучше всего в голове или блокноте в надёжном месте, да так, чтобы другие не поняли что это даже если нашли. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня было такое, один токен заморозили на неограниченный срок и я подумал что это скамм, потом через 2 года его разморозили и он стоит по 1$, но к тому моменту я потерял код, я написал в поддержку, они сказали что бы я скинул KYC, а также нарисовал на бумажке название их биржи и сфоткался с ней.

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 10/13/2019 at 6:38 PM, dimcrypto said:

Доступ не терял, но несколько лет на телефон обновления не ставил, что-бы ничего не произошло и телефон не сбросился к заводским настройкам во время обновления. Вроде бы этого и не должно произойти, но на всякий случай решил не рисковать. А потом где-то в интернете прочитал, как можно с телефона вытащить базу данных аутентификатора и сохранить копию на пк/флешку и теперь если вдруг с телефоном что-то произойдет, то можно будет легко все восстановить.

Пока тоже телефон еще не терял,но чем черт не шутит.-Огромное спасибо за информацию.Полезу сечас гуглить эту тему.,Вообще как то ни разу не думал,что такие заморочки могут произойти. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

@byte7a Не нарушайте правила форума. Ведь будет наверное очень обидно прямо перед раздачей аирдропа получить БАН. Согласно правил, установка в подпись анимации запрещена. Исправьтесь пожалуйста....

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 09.10.2019 at 18:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

К щастью ничего подобного не было. Но ваш вопрос очень актуален и благодарю вас что спросили, так как тоже хочу знать ответ чтобы обезопасить себя.

Share this post


Link to post
Share on other sites

я как то раз терял и связывался с поддержкой, они ответили в течении 24 часов и попросили фотку паспорта и селфи с паспортов... Дело в том что я там этого не проходил, верефикацию то есть, и смысл от того что они просили у меня... я просто забил... Денег там было где то 2-3 бакса в eth

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, encore94 said:

я как то раз терял и связывался с поддержкой, они ответили в течении 24 часов и попросили фотку паспорта и селфи с паспортов... Дело в том что я там этого не проходил, верефикацию то есть, и смысл от того что они просили у меня... я просто забил... Денег там было где то 2-3 бакса в eth

На Bitrue тоже просят предоставить документы для КУС, так как по другому никак и не восстановишь. Правда можно подтвердить, что твой аккаунт путем его пополнения с реквизитов, с которых ранее пополнял биржу. Или указать в каком активе, и когда получил. Нужно налаживать связь с поддержкой. Но если на бирже есть КУС - тио его в первую очередь попросят.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Google Authenticator на новом устройстве восстановить нельзя , тут надо будет только связываться с тех поддержкой и с ней уже решать, у меня была такая ситуация и я восстановил кошелёк примерно за 3 дня пока прошел проверки

Share this post


Link to post
Share on other sites

Был такой опыт, даже не раз. Я смог восстановить без помощи поддержки, с помощью резервных способов восстановления, но думаю поддержка тоже не подкачает и всё разрешится в течении дня, максимум - двух.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Секретный ключ при регистрации нужно сохранять, и относится к этому ответственно. Смартфон - это очень  хрупкая вещь,  может отказать или заглючить  в любой момент , а на нем завязана вся наш  жизнь. Утратил  доступ к смартфону - потерял пол-жизни.  

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если делаете на бирже 2FA, то обязательно сохраните код. Если вдруг Вы потеряете свой смартфон, то с помощью этого кода сможете запустить свой биржевой аккаунт на новом телефоне. Я сохраняю его в отдельном файле по бирже. Вообще я по каждому приложению создаю отдельный файл с его параметрами.

Share this post


Link to post
Share on other sites

К сожалению, такое было. Я как-то раз решил телефон откатить к заводским. А сохранить ключи забыл или в исключения добавить. И в итоге всё потерял. Я так был расстроен. Но хорошо, что некоторые админы пошли навстречу и восстановили.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сомневаюсь что поддержка решит твой вопрос если у тебя не ключа. А чаще всего его тоже нет. А так думаю пару дней и предоставив ключ спокойно решается вопрос без всяких проблем.

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 13.10.2019 at 20:14, Moskino said:

Походу тут все кто поленился записать ключ )))Я когда читал что "вы навсегда потеряете доступ к своему аккаунту" стремался но всё равно не записал ))).Теперь буду знать что вопрос решаемый.

Если лень записывать ключи, можно просто делать скриншот QR кода и сохранять его в безопастном месте. Не советую испывать судьбу, в дальнейшем будет меньше проблем.

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 09.10.2019 at 20:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

есть биржи на которых есть запасной код, т. е потерял 2 факторный с гугла, вставляешь этот код. А если нет то надо связываться с администрацией, именно по этому поводу не сталкивался , а так каждая биржа по разному отвечает. ЧТо по времени, что даже по языку, есть что просят даже на англ. писать, хотя  у них думаю тоже не лохи, умеют копировать и в переводчик вставлять, просто показывают отношение свое. 


 

                                                    Bet Fury                                                   

🐥Twitter | 📩Telegram | 🎲 You play - We pay 🎲 | YouTube 🍿| Reddit  🕹

                                                  Free BTC 1 800 Satoshi every day                                                 

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 09.10.2019 at 18:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

опыт был печальный потому что не записывал парольные фразы! а телефон потерял !поэтому совет все записывайте чтобы восстановить!

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, ferguscrouli said:

Если лень записывать ключи, можно просто делать скриншот QR кода и сохранять его в безопастном месте. Не советую испывать судьбу, в дальнейшем будет меньше проблем.

Да не,дело не в лени.Дело в обычной беспечности.Если в состоянии сделать скрин к-кода,то и фотку с моника тем более можно ))).На счёт не испытывать судьбу,тут я полностью поддерживаю.Недавно пришлось опять включать опционально,всё сделал по науке.)))

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 08.10.2020 at 20:55, Bestiya said:

Странно, а кто же вам мешает при создании 2-фа сохранять все коды восстановления и/или делать скриншоты кюаркода? Ах да, еще же можно и бэкап самого приложения сделать

Стандартными средствами гугловского аутентификатора бакап не сделать, под Андроидом для этого нужен рут, а на огрызках вообще невозможно. Есть аутентификаторы сторонних разработчиков, где реализована подобная функция.

  • +3 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 minutes ago, vl77lp said:

Стандартными средствами гугловского аутентификатора бакап не сделать

Ну если создать список резервных кодов, то и бэкап приложения будет не нужен. Хотя наверное все же далеко не все сайты с 2-фа поддерживают такую фичу.

  • +2 1
  • +3 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 minutes ago, Bestiya said:

Ну если создать список резервных кодов, то и бэкап приложения будет не нужен. Хотя наверное все же далеко не все сайты с 2-фа поддерживают такую фичу.

Попадались некоторые ресурсы, на которых не было текстового представления секретного кода, только qr, но его можно распознать любым сканером или просто сделать скриншот.

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 13.10.2019 at 01:43, okela said:

Про другие аналогичные программные продукты не слышал ничего, может и есть что-то подобное.

Я для себя открыл отличное приложение - Microsoft Authenticator, оно точно также работает как от Google с одним отличием - умеет сохранять добавленные аккаунты в облаке майков (по сравнение c Google со стороны безопасности минус - сохраняет личную информацию в интернете). Но и Google Authenticator не так давно научился переносить данные на другое устройство с помощью QR.

  • +4 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Topics

  • Сообщения

    • Our exchange service Expa24.com provides prompt exchange of electronic currencies at favorable rates, as well as ensures the confidentiality of your data.   Current directions: USDT, BTC, ETH, TRX, MATIC, LTC, DOGE, XRP As well as cash and many payment systems.   We accept cash in: - Kiev, Moscow, Minsk - EU countries We give out at our office in North Cyprus.   For any questions write to our support on the site or in telegram manager (link you will find in the header on our site).   Our contacts: Website: https://expa24.com Telegram channel: https://t.me/expa24 Facebook: https://www.facebook.com/expa24 We are on BestChange: https://www.bestchange.ru/expa24-exchanger.html  
    • Добрый вечер, уважаемые пользователи! Мы работаем ежедневно с 10:00 до 22:00 (МСК) Напоминаем Вам, что до конца #акции осталось 2 дня, в наше рабочее время Вы можете написать с запросом "бесплатная AML-проверка", в эту же минуту оператор примет и скинет отчет Вашего адреса через 2 минуты. Акция бесплатная, оплаты не требует, условий никаких нет!
    • Наш обменный сервис Expa24.com предоставляет оперативный обмен электронных валют по выгодным курсам, а также обеспечивает конфиденциальность Ваших данных.   Актуальные направления: USDT, BTC, ETH, TRX, MATIC, LTC, DOGE, XRP А также наличные и множество платёжных систем.   Принимаем наличные в: - Киеве, Москве, Минске - Странах Евросоюза Выдаем у нас в офисе на Северном Кипре.   По любым вопросам пишите в нашу поддержку на сайте или в телеграмм менеджеру (ссылку Вы найдете в шапке на нашем сайте)   Наши контакты: Сайт: https://expa24.com Telegram канал: https://t.me/expa24 Facebook: https://www.facebook.com/expa24 Мы на BestChange: https://www.bestchange.ru/expa24-exchanger.html
    • Представители Национальной комиссии по ценным бумагам Аргентины и Национального комитета по цифровым активам Сальвадора встретились для обсуждения вопросов, связанных с применением криптовалют в экономике.   Аргентинские чиновники выразили желание изучить опыт Сальвадора в применении Биткойна в качестве законного средства платежа. Они надеются на то, что сотрудничество с Сальвадором позволит им лучше понять преимущества и вызовы, связанные с использованием криптовалют в экономике.   Целью переговоров является не только обмен информацией, но и заключение соглашения о сотрудничестве между двумя странами. Это сотрудничество будет направлено на укрепление регулирования биткойнов и других криптоактивов, а также на содействие развитию цифровой экономики в Аргентине.  
    • 🚀 Внимание! Хотите прокачать свой бизнес? Заходите и подключайте Cryptoflow.cloud начните принимать криптовалютные платежи как настоящие профи! 💸 Легко, быстро и с комиссией от 0,1%! Время переходить на новый уровень и удивлять клиентов! 🌟
    • Как-же разобраться в мире криптовалют и обменников? 💲 - Безусловно, тема криптовалют и обменников сейчас очень актуальна и привлекает все больше людей.    Если вы только начинаете свое путешествие по этому увлекательному миру или хотите разобраться в деталях, то вы попали по адресу! 🚀   Что такое криптовалюты?    Они являются цифровыми или виртуальными валютами, которые основаны на технологии блокчейн.    - Криптовалюты отличаются от традиционных денег тем, что они не имеют централизованного контроля со стороны правительств или банков.    - Они предлагают децентрализованный и безопасный способ проведения финансовых операций.   А как же обменники?   Обменники криптовалюты - это площадки, на которых можно обменивать одну криптовалюту на другую или на фиатные деньги (традиционную валюту, такую как доллары или евро).    - Обменники позволяют пользователям быстро и безопасно менять свои активы и делать операции с криптовалютами.   Теперь давайте взглянем на некоторые известные криптовалюты:   Вы, конечно же, слышали о Биткойне.    Он был первой и самой популярной криптовалютой, созданной в 2009 году.    - Биткойн, как и другие криптовалюты, основан на блокчейн технологии и предлагает анонимность и безопасность при проведении транзакций.   Однако Биткойн - это далеко не единственная криптовалюта.    Сейчас есть множество альтернативных монет, таких как Эфириум, Рипл, Лайткоин и многие другие.    ❗️Каждая из них имеет свои уникальные особенности и применение.   💸 Когда дело доходит до обменников, важно выбрать надежную и безопасную платформу для обмена.    - Проверяйте отзывы пользователей и репутацию обменника перед тем, как начать использовать его услуги.  - Кроме того, обратите внимание на комиссии и лимиты для обмена. Мир криптовалют и обменников может быть страшным и сложным для новичков, но справиться с этим не так уж и сложно.    Важно обучаться, искать информацию и задавать вопросы, чтобы разобраться во всех нюансах.    🤑 Хорошие источники информации, такие как блоги, форумы и социальные сети, могут помочь вам раскрыть все секреты мира криптовалют.   💰 Поймите, что инвестиции в криптовалюты несут определенные риски, поэтому перед принятием каких-либо решений, обязательно проконсультируйтесь со специалистом или изучите дополнительную информацию.    Никогда не инвестируйте больше, чем вы готовы потерять. 💰 BitBerry Exchange | Сайт Bitberry.cash   @bitberry_manager - менеджер @bitberry_support - поддержка  
    • Добрый вечер, Форумчане! Мы сегодня добавили для Вас новые направления, пожалуйста, ознакомьтесь: 1. Bitcoin - Сбербанк 2. Bitcoin - Тинькофф 3. Bitcoin - СБП 4. Ethereum - Сбербанк 5. Ethereum - Тинькофф  6. Ethereum - СБП
    • Новые направления обмена на AltinBit.com! Теперь на нашем сервисе вы можете обменять BinanceCoin BEP20 BNB. Все операции в этом направлении производятся в автоматическом режиме. Мы продолжаем расширять список доступных направлений обмена. Оставайтесь с нами и следите за новостями, чтобы не пропустить свежие обновления!
    • Приветствуем! Сделали низкую(конкурентную) комиссию на обмен Bitcoin(Биткоин) на Сбербанк Рубли. Работаем для Вашей выгоды. Поддержка постоянно на связи и готова помочь с обменном!   Наши контакты:Почта: support@imperial.exchangeTelegram: https://t.me/imperialexchange_admСайт: https://imperial.exchange/
×
×
  • Create New...