2FA на бирже, потеря устройства

[Pifi35 281]

У меня был случай что просто сломался телефон  на которым была вся двухфакторка к тому же ключи для их восстановление) Никогда так не делайте иначе вам ничем не помогут

[SweetLemon 55]

Таких случаев благо не было. На случай если потерялось или разбилось устройство нужно записывать код, чтоб можно было сбросить. Так же можно написать в техподдержку, там должны помочь с восстановлением доступа.

[djonkar 145]

Да эта шляпа.Если потерял устройство с 2 фа то уже не востановить вход в аккаунт.Но если вы всетаки записали экстренный код сброса 2 фа то вам повезло вы сможите ее отключить.По поводу перенести с устройства на устройства не слышал такого.

[wmdrug 358]

3 hours ago, Pifi35 said:

У меня был случай что просто сломался телефон  на которым была вся двухфакторка к тому же ключи для их восстановление) Никогда так не делайте иначе вам ничем не помогут

Двух факторку можно делать мульти платформенной и облачной за счет перехода с Goole Auth на другие решения. На пример - Authy. Это полностью решает проблему, когда телефон внезапно ломается. 

[Photos 292]

Ситуация неприятная, но не более того! Механизм и скорость разрешения такой проблемы на разных ресурсах разные. Где-то могут и ограничить аккаунт на недельку, например. Но все делается ради нашей же безопасности.

Из моего опыта - было как-то на бинансе. Решали долго. 

[Redshop 536]

На этот случай есть секретный код, который необходимо хранить в надежном месте. Если ничего не помогает, то только обращаться в службу поддержки. Лично для меня не стоит вопрос использования 2fa. Всегда использую, если это позволяет сервис. Лучше один раз не полениться и поставить хорошую защиту, чем потом всю жизнь жалеть.

[igordom777 447]

On 05.10.2020 at 14:17, Sensey said:

Познавательно. Надо наверно тоже подключить на всякий случай 2 FA ключ чтоб потом не каких проблем не было со входом на биржу.

Правильно, давно уже было пора это сделать, только не забудьте сохранить код безопасности для восстановления двухфакторной авторизации на случай, если что-то произойдет с устройством.

[Miron0987 301]

Да,если бы такое со мной произошло,то было бы очень много волокиты,но,я не думаю,что потеря телефона была бы смертью аккаунта,ведь его можно восстановить,хоть это будет очень долгий разговор с поддержкой,о последних действиях,они даже могли попросить личные данные,но всё же восстановили тебе доступ к аккаунту,так что,потеря телефона-это не потеря аккаунта,будет лишь много волокиты с восстановлением 

[Bestiya 18613]

On 05.10.2020 at 19:21, Gromm36 said:

Скажу за своего знакомого у него увели телефон.Здесь я могу посоветовать только несколько вещей.Одна из которых это копирование ключей на флешку для востановления. Второй вариант это держать всё на отдельном телефоне

Ну так же можно все еще продублировать в расширении браузернм. И вообще я не сторонница такого хранения и установки двухфакторки в телефон, с которым постоянно ходишь. Мне проще установить все в браузер и сделать резервные копии. Да и с телефона не удобно постоянно вводить эти коды, мне проще это делать с браузера. 

[Gromm36 30]

1 hour ago, Bestiya said:

Ну так же можно все еще продублировать в расширении браузернм. И вообще я не сторонница такого хранения и установки двухфакторки в телефон, с которым постоянно ходишь. Мне проще установить все в браузер и сделать резервные копии. Да и с телефона не удобно постоянно вводить эти коды, мне проще это делать с браузера. 

Ну у меня этих вещей есть отдельный телефон.Ну и конечно сохранёные копии.Та и сами подумайте с браузером может произойти что угодно.Так что самый оптимальный вариант это скопировать на флешку

[zwaph 103]

Нет не был. Я даже не знаю можно ли получить набор Back-Up кодов, но твой пост заставил меня задуматься о такой ситауцаии., вообщем я посмотрел узнал что его можно снять через администрацию вроде, вот, 2fa, тма несложно, главное чтобы ты был непосредственным владельцем.

[galina2017 73]

Опыт был. Купила новый смартфон, старый удачно продала вместе с приложением Authenticator... до сих пор не могу восстановить вход на несколько  бирж, не все первоначальные коды сохранила, а надо бы этому придать значение. Теперь придётся переписываться с поддержкой. Терять время.

[sez 51]

Есть три способа решения этой проблемы.

 

1) Этот рекомендуют все - нужно сохранять текстовую фразу или QR-код, что выдается при включении 2fa. Но никто почему-то так не делает )))

2) Можно пройти kyc перед установкой 2fa, тогда появляется возможность его сброса, если что. Как правило, техподдержка спрашивает, что у вас там внутри кабинета, какие были последние действия и т.д. И снимает код ручками. Но если вериф не пройден - вы пролетаете.

3) Еще можно повесить плагин на браузер. Он будет запоминать эти ваши 2fa в облаке. Что-то типа облачного хранилища паролей. Легко бакапируется, вешается головной пароль или удаляется само облако.

[Alysafa 60]

Конечно было такое. Планшет сломался и все данные регистраций были потеряны. Зайти с другого устройства и восстановить доступ ко всем аккаунтам, где была подключена 2Fa помогло только то, что все ключи я всегда записываю в блокнот. 

[Bestiya 18613]

11 hours ago, Gromm36 said:

Ну у меня этих вещей есть отдельный телефон.Ну и конечно сохранёные копии.Та и сами подумайте с браузером может произойти что угодно.Так что самый оптимальный вариант это скопировать на флешку

Как раз таки самый оптимальный вариант, это иметь несколько копий в разных местах и на разных носителях. Вот у вас и телефон специально под это, и копии на флешке, да еще возможно на бумаге записаны ключи. Вот тогда потеря одного не критична.

[vl77lp 29166]

7 minutes ago, Bestiya said:

Как раз таки самый оптимальный вариант, это иметь несколько копий в разных местах и на разных носителях. Вот у вас и телефон специально под это, и копии на флешке, да еще возможно на бумаге записаны ключи. Вот тогда потеря одного не критична.

Многие упускают из виду, что и почту через которую регистрировались на бирже, не мешало бы тоже защищать подобным образом. Почти все почтовые сервисы предоставляют возможности многоуровневой аутентификации.

[Faires 180]

Я не могу включить 2fa ,я сижу на бирже с телефона ,когда попробовал включить мне пишет считайте код смартфоном QR ,а я и сижу со смартфона такой wtf ,ну ладно как нибудь зайду с ноута и телефоном сделаю. Поэтому можно сказать личного опыта по восстановлению не было ,видел ключ там длинный из цифр и букв ,я бы записал и положил в документы чтобы он всегда был в свободном мне доступе.

[merlin 22]

14 hours ago, Bestiya said:

Ну так же можно все еще продублировать в расширении браузернм. И вообще я не сторонница такого хранения и установки двухфакторки в телефон, с которым постоянно ходишь. Мне проще установить все в браузер и сделать резервные копии. Да и с телефона не удобно постоянно вводить эти коды, мне проще это делать с браузера. 

Можно и с телефона пользоваться 2fa тоже без проблем , а что касается даже если устройсво вышло из строя или потеряно где стоял аудентефикатор от гугла.Он легко восстанавливается при помощи кода восстановления который нужно сохранить при подключении 2fa.

[androidlucky777 57]

On 13.10.2019 at 01:54, age7397 said:

У меня был один случай, что я чуть не обновил айос на своём айфон, КАК ЖЕ ХОРОШО что я проверил и подумал перед тем как обновить, так как бы потерял доступ ко всем биржам.

У меня был случай у друга. Он отдал жене свой телефон, где были его все данные и она с подругой за чашкой "чая" причём не одной, всё переустановила. Но ничего, он восстановил все ключи и пароли. Он верифицировался ранее и его по почте восстановили!

[Bestiya 18613]

35 minutes ago, baffqqqq said:

Я открою не большой сикрет когда ставишь 2fa в этот момент можно сделать скрин екрана и сохранить себе его в какое то укромое место)
и потом даже если ты потерял телефон ты можешь восстановить себе его без проблем просто навел на него другой телефон)
Вот такой вот лайфак

 

Так зачем делать скрин всего экрана, если можно вполне сохранить кюаркод. Ну и кроме кода сделать бэкап и сохранить ключи для восстановления.

[xzxz 2523]

Если биржа позволяет, то лучше вообще не включать 2fa, толку от него никакого, одни проблемы, лучше гугл почта с подтверждением по смс. А так надежнее бумажки и ручки человечество пока еще ничего не придумало.

[Xom 1022]

2Фа это обязательное условие, только после включение  2Фа -на биржу можно заводить средства, это не так долго выполнить-но защищает очень сильно, на биржах напоминалки даже выскакивают, чтоб активировал юзер 2фа.

[Yarl22 153]

У на йобит было похлеще потери телефона, подключил 2FA и через некоторое время сайт перестал пускать меня, пишет неправильный ввод и всё. Я уже и время до секунды синхронизировал, не помогло. Пока разбирался с поддержкой раздача монеты от биржи прошла мимо кассы. Такого больше ни на одном сайте не было. Пришлось отключать и заново включать.

[Balustrada 63]

On 09.10.2019 at 18:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

Потерял доступ к ноутбуку, на котором находилась сама 2 факторка, обратился в поддержку биржи, заполнил огромную форму и через 2 недели получил доступ
Теперь 2факторные ключи записываю на бумаге)

[Kraget 73]

Была не потеря, а не возможность установить из зип архива сохраненный 2fa. Я потерял много кодов от разных бирж из за дополнения к браузеру в  котором эти коды генерируются.  Приложение обновилось и поменялись файлы ,на бинансе благо можно удалить аутентификатор без обращения в поддержку.