2FA на бирже, потеря устройства

[adddin555 12920]

On 07.06.2022 at 00:42, Docent said:

В первую очередь нужно следовать рекомендациям при включении 2ФА, за частую они сразу при активации и присутствуют, кто виноват, что многие не читают это.

да они сами виноваты конечно ведь прочитать их и запомнить совсем не трудно а им даже это лень сделать.а потом они жалуются и винят в этом биржу но не себя.да и за  смартфоном надо следить что бы не потерять его тогда и с доступом на биржу ни каких проблем не будет.

[Esther.xxx 205]

21 hours ago, Zara555 said:

Полностью согласен с вашем мнением. потеря 2FA в большинстве случаев равна потери аккаунта, никогда почти не восстанавливают, знаю по своему опыту. 🥴

Поэтому следует записывать данные в надёжное место. Там даже при установке выходит предостережение, в случае утери кода восстановить аккаунт будет невозможно. Сейчас даже в случае потери телефона можно всё восстановить, достаточно сохранить все данные. 

[Esther.xxx 205]

6 hours ago, Zara555 said:

Согласен. Особенно, если от этого зависят ваши средства. Возможно, стоит завести отдельный телефон для таких целей, чтобы он лежал дома и шанс потери был минимальным.

Думаю можно ограничиться блокнотом и хранить его в нажежном месте, главное не забыть где он находится или случайно не выкинуть. Я так все пароли храню. 

[Esther.xxx 205]

11 hours ago, Zara555 said:

Либо если нет кода то нужно написать специальную форму и отправить админам и вам помогут.

Я же говорила ранее, если код был утерян никто не поможет. Там ведь написано, при потери кода от 2fa аккаунт не может быть восстановлен (или что-то тип того). Поэтому его сразу нужно выписывать 

[Esther.xxx 205]

7 hours ago, Zara555 said:

Полностью согласен с вашем мнением. Всегда все нужно записывать, особенно что связано с вашими денежными средствами. Как код от сейфа с деньгами записывается, чтобы не забыть, так и код 2фа.

Пару сообщений назад хотела порекомендовать где лучше хранить блокнот, по ближе к важным вещам или в сейфе, будет забавно положить блокнот с паролями в него и забыть пароль от самого сейфа, ни туда ни сюда) 

Цитировать

Это ответственность самого пользователя.

Увы, не все это понимают и некоторые всё же поступают безрассудно потом возмущаясь в тех поддержке «а почему же это вы не можете дать мне доступ» ) 

[Esther.xxx 205]

34 minutes ago, Smartoo said:

Обычно биржи дают коды, с помощью которых можно восстановить доступ, но как правило при установке 2fa мы их не сохраняем за ненадобностью и даже не предполагаем такой ситуации. Думаю стоит написать в поддержку биржи и они помогут вам восстановить доступ, если вы докажете,что аккаунт дейтсвительно ваш. А если аккаунт ваш, то сделать вы сможете это без проблем.

Ну вообще-то как правило мы их сохраняем и понимаем важность, к тому же насколько они важны прописано рядом с кодом. А на счёт восстановления высказывалась не раз: 

On 20.06.2022 at 22:59, Esther.xxx said:

Я же говорила ранее, если код был утерян никто не поможет. Там ведь написано, при потери кода от 2fa аккаунт не может быть восстановлен (или что-то тип того). Поэтому его сразу нужно выписывать 

 

[Анастасия33 40]

Ну так конечно, надо сохранить
У меня Google Authenticator стоит на ноуте, а не в телефоне. Это приложение в браузере гугл хром. Можно зайти с любого устройства в свой аккаунт и там это приложение работает. Пока проблем никаких не было.

[Buglemen 8467]

Это все от биржи индивидуально. Вот я кажется, что от биржи Кукоин потеярял код на 2факторку, не знаю как восстанавливать, там надо селфи с кодом делать, что весьма не хочется, но хоть такой доступ остался и это радует в моем случае. 

[Osmanoglu 6896]

В наше время - думаю потеря 2фа - это все можно сказать потрачено. Поэтому, надо делать так, чтобы вы ничего не теряли.А для этого нужен все равно либо осознание, либо некоторый печальный опыт. Через поддержку решить можно думаю, но действовать будут по скрипту.

[Mayadarbouli 2]

К сожалению у меня много денег на одной бирже и у меня украли телефон и я никак не мог внести или вывести деньги с биржи; Чтобы отыграться, мне нужно знать много информации.

 

Правда, это большая проблема, когда у тебя на бирже нужное количество криптовалют, и ты никак не можешь с ними взаимодействовать, иногда помогает поддержка после предоставления кучи информации, иногда тебе отказывают и ты оказываешься ни с чем

[Лада33 56]

Да, я теряо устройство на котором была привязка скарзу к нескольким биржам.  но если к слову потерять телефон,можно восстановить через бекаб код, можно оставаться спокойным, ибо на большинстве бирж такая ситуация разрешимая.

[dyglas1235 3431]

Я рекомендую все такие гугл пароли-хранить просто на разных устройствах. Например, не стоит все коды хранить именно на телефоне. Храните на пк .в случае чего импортируйте в телефон и также под код разблокировки.

[Vaniksha Radhy 19]

В отсутствие ключа, я не думаю, что помощь может решить вашу проблему. Тоже бывает не очень часто. Для мирного и благополучного разрешения ситуации, на мой взгляд, нужно несколько дней и предоставление ключа.

[SashaIvanovv0385 1000]

Ну вот поэтому и надо не лениться, а ключ для себя записывать и сохранять где нибудь, желательно в нескольких экземплярах, не стоит забывать что вы работаете с финаннсами. Например поддержка Йобит не поможет вам сбросить эту защиту.

[abfin77 10677]

По неопытности попал в ситуацию, когда утерял секретный ключ, а 2фа выдает на другом устройстве.  В моем случае повезло, что можно было просто снять 2фа, а потом снова восстановить. Теперь я зафиксировал qr и записал секретный ключ. 

[Maestro01 120]

On 15.06.2022 at 11:40, adddin555 said:

да они сами виноваты конечно ведь прочитать их и запомнить совсем не трудно а им даже это лень сделать.а потом они жалуются и винят в этом биржу но не себя.да и за  смартфоном надо следить что бы не потерять его тогда и с доступом на биржу ни каких проблем не будет.

Ну, в принципе, ожидаемо, Мне кажется у многих была такая проблема ) . Лично я обязательно записываю код для восстановления в записную книжку собственноручно , после того как жестко накосячил и не мог получить допуск к аккаунтам. Будьте бдительны и не теряйте свои средства. удачи.

[f0rest 1186]

On 15.09.2022 at 12:54, Mayadarbouli said:

К сожалению у меня много денег на одной бирже и у меня украли телефон и я никак не мог внести или вывести деньги с биржи; Чтобы отыграться, мне нужно знать много информации.

 

Правда, это большая проблема, когда у тебя на бирже нужное количество криптовалют, и ты никак не можешь с ними взаимодействовать, иногда помогает поддержка после предоставления кучи информации, иногда тебе отказывают и ты оказываешься ни с чем

Тут можно сделать вывод о том что не стоит хранить много криптовалюты на бирже, даже чуть чуть не стоит. Потому что мало того что могут возникнуть ситуации с утерей двухфакторки, так еще и биржа может вам заморозить вывод, или окончательно соскамиться.