2FA на бирже, потеря устройства - Page 57 - Биржи криптовалют - CryptoTalk.Org Jump to content
Dec

2FA на бирже, потеря устройства

Recommended Posts

On 09.10.2019 at 18:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

На большинстве бирж проблема решается, быстро, если поойдена верификация личности. Прислал доки саппорту, личность подтвердили, сбросили 2фа. Восстанавливал на бинансе и exmo. В обоих случаех вопрос был решен в течение суток.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да была такая ситуация с биржой Binance и YoBit) Не восстановил аккаунты, но на них ничего не было,так что я не переживаю)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Лично у меня не было случаев потери 2FA, тк телефоном на котором все хранятся дорожу как зеницей ока. Но вот знакомый так потерял 1 млн рублей, потеряв телефон когда бухал. Бинанс не дал зайти, долгие переговоры с тп также не дали никаких результатов. Поэтому ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ хранить 2фа телефон

Share this post


Link to post
Share on other sites
23 hours ago, Fallout9119 said:

Когда настраивали 2FA на ProBit, должнен был сохранить 16-значный код восстановления. Забыл сохранить 16-значный код.Написал в техподдержку и вот что мне пришло:
Если вы потеряли 16 буквенно-цифровой код, который должны были сохранить, процесс восстановления займет 14 рабочих дней.
Пожалуйста, обратите внимание, что Вы должны отправить запрос в службу поддержки только 1 раз.
Если вы отправляете ещё одно письмо в службу поддержки, Вы автоматически попадаете в конец очереди, увеличивая время ожидания.
Так что не знаю как какая биржа,но столкнувшись с ProBit признал их поддержку!!!

Ну вот вот так может быть если потерять или не записать код восстановления от 2 fa .И в случае восстановления через поддержку биржи может занять много времени.Так что стоит быть повнимательней когда подключаете 2fa защиту .

Share this post


Link to post
Share on other sites

2fa это крайне нужная вещь. Меняют телефоны люди все равно не чаще раза в год (за исключением кражи и поломки). А вообще ключи и пароли от своих денег держать лучше всего в голове или блокноте в надёжном месте, да так, чтобы другие не поняли что это даже если нашли. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня было такое, один токен заморозили на неограниченный срок и я подумал что это скамм, потом через 2 года его разморозили и он стоит по 1$, но к тому моменту я потерял код, я написал в поддержку, они сказали что бы я скинул KYC, а также нарисовал на бумажке название их биржи и сфоткался с ней.

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 10/13/2019 at 6:38 PM, dimcrypto said:

Доступ не терял, но несколько лет на телефон обновления не ставил, что-бы ничего не произошло и телефон не сбросился к заводским настройкам во время обновления. Вроде бы этого и не должно произойти, но на всякий случай решил не рисковать. А потом где-то в интернете прочитал, как можно с телефона вытащить базу данных аутентификатора и сохранить копию на пк/флешку и теперь если вдруг с телефоном что-то произойдет, то можно будет легко все восстановить.

Пока тоже телефон еще не терял,но чем черт не шутит.-Огромное спасибо за информацию.Полезу сечас гуглить эту тему.,Вообще как то ни разу не думал,что такие заморочки могут произойти. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

@byte7a Не нарушайте правила форума. Ведь будет наверное очень обидно прямо перед раздачей аирдропа получить БАН. Согласно правил, установка в подпись анимации запрещена. Исправьтесь пожалуйста....

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 09.10.2019 at 18:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

К щастью ничего подобного не было. Но ваш вопрос очень актуален и благодарю вас что спросили, так как тоже хочу знать ответ чтобы обезопасить себя.

Share this post


Link to post
Share on other sites

я как то раз терял и связывался с поддержкой, они ответили в течении 24 часов и попросили фотку паспорта и селфи с паспортов... Дело в том что я там этого не проходил, верефикацию то есть, и смысл от того что они просили у меня... я просто забил... Денег там было где то 2-3 бакса в eth

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, encore94 said:

я как то раз терял и связывался с поддержкой, они ответили в течении 24 часов и попросили фотку паспорта и селфи с паспортов... Дело в том что я там этого не проходил, верефикацию то есть, и смысл от того что они просили у меня... я просто забил... Денег там было где то 2-3 бакса в eth

На Bitrue тоже просят предоставить документы для КУС, так как по другому никак и не восстановишь. Правда можно подтвердить, что твой аккаунт путем его пополнения с реквизитов, с которых ранее пополнял биржу. Или указать в каком активе, и когда получил. Нужно налаживать связь с поддержкой. Но если на бирже есть КУС - тио его в первую очередь попросят.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Google Authenticator на новом устройстве восстановить нельзя , тут надо будет только связываться с тех поддержкой и с ней уже решать, у меня была такая ситуация и я восстановил кошелёк примерно за 3 дня пока прошел проверки

Share this post


Link to post
Share on other sites

Был такой опыт, даже не раз. Я смог восстановить без помощи поддержки, с помощью резервных способов восстановления, но думаю поддержка тоже не подкачает и всё разрешится в течении дня, максимум - двух.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Секретный ключ при регистрации нужно сохранять, и относится к этому ответственно. Смартфон - это очень  хрупкая вещь,  может отказать или заглючить  в любой момент , а на нем завязана вся наш  жизнь. Утратил  доступ к смартфону - потерял пол-жизни.  

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если делаете на бирже 2FA, то обязательно сохраните код. Если вдруг Вы потеряете свой смартфон, то с помощью этого кода сможете запустить свой биржевой аккаунт на новом телефоне. Я сохраняю его в отдельном файле по бирже. Вообще я по каждому приложению создаю отдельный файл с его параметрами.

Share this post


Link to post
Share on other sites

К сожалению, такое было. Я как-то раз решил телефон откатить к заводским. А сохранить ключи забыл или в исключения добавить. И в итоге всё потерял. Я так был расстроен. Но хорошо, что некоторые админы пошли навстречу и восстановили.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сомневаюсь что поддержка решит твой вопрос если у тебя не ключа. А чаще всего его тоже нет. А так думаю пару дней и предоставив ключ спокойно решается вопрос без всяких проблем.

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 13.10.2019 at 20:14, Moskino said:

Походу тут все кто поленился записать ключ )))Я когда читал что "вы навсегда потеряете доступ к своему аккаунту" стремался но всё равно не записал ))).Теперь буду знать что вопрос решаемый.

Если лень записывать ключи, можно просто делать скриншот QR кода и сохранять его в безопастном месте. Не советую испывать судьбу, в дальнейшем будет меньше проблем.

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 09.10.2019 at 20:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

есть биржи на которых есть запасной код, т. е потерял 2 факторный с гугла, вставляешь этот код. А если нет то надо связываться с администрацией, именно по этому поводу не сталкивался , а так каждая биржа по разному отвечает. ЧТо по времени, что даже по языку, есть что просят даже на англ. писать, хотя  у них думаю тоже не лохи, умеют копировать и в переводчик вставлять, просто показывают отношение свое. 


 

                                                    Bet Fury                                                   

🐥Twitter | 📩Telegram | 🎲 You play - We pay 🎲 | YouTube 🍿| Reddit  🕹

                                                  Free BTC 1 800 Satoshi every day                                                 

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 09.10.2019 at 18:32, Dec said:

Добрый день!

Был ли у вас опыт потери или поломки телефона, и невозможности зайти на биржу с помощью 2FA? Как долго вы связывались с поддержкой и в какие сроки этот вопрос был решен, поделитесь личным опытом.

опыт был печальный потому что не записывал парольные фразы! а телефон потерял !поэтому совет все записывайте чтобы восстановить!

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 hour ago, ferguscrouli said:

Если лень записывать ключи, можно просто делать скриншот QR кода и сохранять его в безопастном месте. Не советую испывать судьбу, в дальнейшем будет меньше проблем.

Да не,дело не в лени.Дело в обычной беспечности.Если в состоянии сделать скрин к-кода,то и фотку с моника тем более можно ))).На счёт не испытывать судьбу,тут я полностью поддерживаю.Недавно пришлось опять включать опционально,всё сделал по науке.)))

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 08.10.2020 at 20:55, Bestiya said:

Странно, а кто же вам мешает при создании 2-фа сохранять все коды восстановления и/или делать скриншоты кюаркода? Ах да, еще же можно и бэкап самого приложения сделать

Стандартными средствами гугловского аутентификатора бакап не сделать, под Андроидом для этого нужен рут, а на огрызках вообще невозможно. Есть аутентификаторы сторонних разработчиков, где реализована подобная функция.

  • +3 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 minutes ago, vl77lp said:

Стандартными средствами гугловского аутентификатора бакап не сделать

Ну если создать список резервных кодов, то и бэкап приложения будет не нужен. Хотя наверное все же далеко не все сайты с 2-фа поддерживают такую фичу.

  • +2 1
  • +3 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 minutes ago, Bestiya said:

Ну если создать список резервных кодов, то и бэкап приложения будет не нужен. Хотя наверное все же далеко не все сайты с 2-фа поддерживают такую фичу.

Попадались некоторые ресурсы, на которых не было текстового представления секретного кода, только qr, но его можно распознать любым сканером или просто сделать скриншот.

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 13.10.2019 at 01:43, okela said:

Про другие аналогичные программные продукты не слышал ничего, может и есть что-то подобное.

Я для себя открыл отличное приложение - Microsoft Authenticator, оно точно также работает как от Google с одним отличием - умеет сохранять добавленные аккаунты в облаке майков (по сравнение c Google со стороны безопасности минус - сохраняет личную информацию в интернете). Но и Google Authenticator не так давно научился переносить данные на другое устройство с помощью QR.

  • +4 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Topics

  • Сообщения

    • Сам тоже думаю не садиться в этот поезд, а то пошёл там выполнять их задания в Гелакси и только сбои да сбои, надоело там раз разом крутить кнопку проверки. Почему всё так происходит не пойму, полностью отбили мотивацию.
    • Если их машина по сжиганию будет работать отлично, то и токен будет в будущем расти из-за сокращения его огромного количества. Пока как знаю дела в этом направлении идут не плохо, но рост конечно идут за счёт Битка.
    • Да это уж многих удивило, сам тоже увы не в теме, хотя крос у меня стоил 10$, если был бы 100$, то точно зашёл бы в тему с ремонтом, а там уже каждый день за 20 дайсов мог бы получать по 0.5$ за 20 секунд.  Кстати у вас всё ещё видны ваши кеды ? Их можно ремонтировать 🤔
    • Да, типа это пользователи так сделали, что форум на дне, а ведь с самого начала нужно было понять, что на одной оплата так далеко дело не пойдёт. Нужно было с самого начала работать над качеством пользователей и жёстче бороться с ботоводами, мотивировать на создание топиков, дать возможность размещать реф ссылки во всех разделах форума, в том числе и сокращение ссылки, подключить рекламу к форуму, если так плохо дело с подписанными. И это только начало списка, где всё это можно реализовать, но нет никаких действий очень долгое время.
    • Отлично, что и у вас получилось, теперь можно будет вникать в тему, где как заметил сами их квесты много времени не отнимают, ну кроме проверки. Сделал всё, оставил на час или вообще зайдёшь завтра и уже можно минтить поинты.
    • Если так будет, то шансов на успех скорее всего будет не многовато, когда рынок может пойти на дно и даже Лаунчпад на Бинансе особо то не сможет помочь проекту. Хотя будет надеяться на то что всё пройдёт хорошо и после халвинга не будет сильный спад рынка.
    • Из-за чего про них будут помнить ещё несколько сотен тысяч пользователей, которых они не хило кинули. А всё могло быть иначе, если разработчики распределились с дропом получше как и вообще самим листингом токена.
    • Принимайте high risk платежи со всего мира с помощью Paykassma   Ведущее решение для обработки платежей в Индии, Бангладеш, Индонезии, Вьетнаме, Южной Африке, Бразилии и многих других странах с 2019 года   3,2+ млрд потенциальных клиентов на самых перспективных рынках ждут вас   100+ локальных платежных методов в одной интеграции: bKash, Nagad, Upay, Rocket, PM, PhonePe, UPI, UPI S, IMPS, PayTM, Easypaisa, Jazz Cash, Skrill, Neteller, Vietin Bank, Visa, Mastercard и многие другие   Попробуйте Paykassma сегодня!   Рост конверсии +20% Увеличение оборота x100 за неделю 99.9%+ успешных платежей Без роллинг резервов Без холдов Расчетный период T+0 Поддержка 24/7/365    Моментальный прием платежей, выплаты пользователям и вывод средств в BTC/USDT или через банковский перевод в любое время   Помогаем расти бизнесам в любых вертикалях с 2019:   iGaming Forex Trading Binary Dating E-commerce Education & more   Простая интеграция через API или Платежную страницу с настраиваемой формой оплаты   С чего начать?   Оставьте заявку по ссылке ниже, и в ближайшее время вы получите лучшее предложение для процессинга high risk платежей   Оставить заявку   FAQ   Как выбрать лучший платежный шлюз для high-risk ниши?   При поиске решений для процессинга платежей в high risk вертикалях очень важно оценить, сможет ли шлюз справиться с ожидаемым объемом транзакций, особенно в пиковые моменты. Ищите поставщиков с большим опытом работы в отраслях с высоким уровнем риска. Убедитесь, что шлюз соответствует требованиям PCI DSS. Проверьте, насколько легко интегрировать конкретный шлюз с вашими существующими системами. Paykassma работает на рынке high risk платежей с 2019 года, поэтому наша команда сможет обеспечить надежную инфраструктуру, способную без труда обрабатывать платежи в любом масштабе.   Что такое процессинг high risk платежей?   Обработка high risk платежей – это услуги, предоставляемые Paykassma бизнесам, которые работают в вертикалях с повышенным риском возврата платежей, мошенничества или более склонны к финансовой нестабильности. Регулирующие органы часто осуществляют усиленный контроль над подобными организациями. Это такие вертикали как электронная коммерция, фарма, нутра,  форекс, трейдинг, азартные игры (“гемблинг” или “гэмблинг” как казино, “букмекерство” или “беттинг” как ставки на спорт), развлечения для взрослых и другие. Будучи ведущим платежным процессором в high risk сегменте, Paykassma специализируется на работе с такими видами бизнеса, предлагая им возможность принимать оплату через 100+ локальных платежных способов по всему миру.   Что такое high risk merchant account?   High-risk merchant account – это тип банковского счета для бизнеса в сегменте high risk. Наличие подобного счета позволяет компаниям работать и развиваться, принимая платежи в режиме онлайн. Для high risk merchant account очень важно найти подходящего платежного оператора, который понимает их отрасль и может предложить условия и услуги, соответствующие их конкретным потребностям. Paykassma – выбор лидеров индустрии, проверенный и надежный поставщик high risk merchant account на рынках Азии, Африки и других регионов с 2019 года.   Попробуйте онлайн-демо     Отправляйте заявку по ссылке ниже, и мы предложим вам лучшее решение для обработки high risk платежей по всему миру в ближайшее время       Оставить заявку  
    • Уважаемые форумчане!Рады сообщить, что наш обменник разместился на мониторингахhttps://glazok.org/exchange/?details=1274 https://www.okchanger.ru/exchangers/xgramБудем рады Вашим пожеланиям!
    • Друзья, наши курс на данный момент: BTC – RUB – 6 285 602 (Не забывайте, что курсы нестабильны, точные данные можете узнать в моменте у поддержки)
×
×
  • Create New...