Проблема с кошельком Tronlink

[yemsalat 557]

Дорогие господа форумчане. Сегодня столкнулся с такой проблемой - не могу перевести trx c кошелька Tronlink на любой другой кошелек. После того как я ввожу все данные для транзакции, нажимаю Send, где показывает затраченные фи и ресурсы на транзакцию, нажимаю Transfer Now, выдает окно с qr-кодом и надписью Please use the cold wallet to scan the QR code below, и внизу кнопка Cold Wallet Signed, после нажатия на нее включает камеры для сканирования qr-кода. Понимаю, что просит аппаратный кошелек, но не понимаю почему и зачем. Раньше на Tronlink отправлял спокойно trx, но никогда до этого не отправлял с него, и вот столкнулся с такой проблемой. Знающие люди подскажите, что я делаю не так и как все таки перевести свои монеты на другой кошелек??

[Sam100 0]

On 16.12.2020 at 18:19, yemsalat said:

Дорогие господа форумчане. Сегодня столкнулся с такой проблемой - не могу перевести trx c кошелька Tronlink на любой другой кошелек. После того как я ввожу все данные для транзакции, нажимаю Send, где показывает затраченные фи и ресурсы на транзакцию, нажимаю Transfer Now, выдает окно с qr-кодом и надписью Please use the cold wallet to scan the QR code below, и внизу кнопка Cold Wallet Signed, после нажатия на нее включает камеры для сканирования qr-кода. Понимаю, что просит аппаратный кошелек, но не понимаю почему и зачем. Раньше на Tronlink отправлял спокойно trx, но никогда до этого не отправлял с него, и вот столкнулся с такой проблемой. Знающие люди подскажите, что я делаю не так и как все таки перевести свои монеты на другой кошелек??

 

[Sam100 0]

Здравствуйте у меня такая же проблема,кто знает что делать помогите))

[AlexAsh 1412]

У самого появилась такая проблема. Честно говоря долго сидел и пытался разобраться. Лично у меня ничего не получилось. Может кто знает как это исправить? Из-за такой ситуации мне пришлось выводить trx в фиат и только потом отправлять. 

[InspectorCrypto 708]

Да это стандартная проблема, сам с ней столкнулся, собственно по этой причине я и перестал использовать тронлинк, так как постоянно вылезало это окно, все же есть более удобные аналоги, а этот кошелек скачивал ради аирдропа, который так и не выплатили 

[Bogdan9000 1689]

Мне кажется это и вовсе не проблема, они может просто хотят увеличить безопасность за счет этого. Можете попробовать конечно написать в техподдержку.

[Didjey top 12]

Думаю у тебя нет энергии на кошельке, у меня таких проблем никогда не было. А вот как пополнить энергию я уже не знаю, форумчане подскажут.

[NESTER3NKO 138]

Сколько уже пользуюсь , с того раза как в шаркдефай влетел , не было проблем , держу там в троне доллар , чтобы платить за транзакции

[dampslat 227]

Да да , но помимо этого есть ещё одна проблема - это потеря ключевых слов для восстановления кошелька . У меня тоже были средства в трх на трон линке и я забыл пароль от кошелька ( а входил по пальцу) , и при этом не запоминал секретные слова . Не знаю что делать 

[Inkognito 188]

Стучите в техническую поддержку, может чем помогут и чего подскажут. А вообще, не рекомендую пользоваться сомнительными кошельками, когда давно уже человечество изобрело такое чудо как Trust Wallet и Payeer.

[Makccc 1602]

В любом случае нужно обратиться в тех поддержку. Думаю нужно было сначала думать а потом делать. Я лично не был в данной ситуации, но надеюсь всё будет хорошо.

[somnoymandem 3]

21 minutes ago, Makccc said:

В любом случае нужно обратиться в тех поддержку. Думаю нужно было сначала думать а потом делать. Я лично не был в данной ситуации, но надеюсь всё будет хорошо.

Тоже склоняюсь к такому совету, потому что поддержка на то и создана, чтобы решать такие проблемы, тем более когда у человека возникает вопрос с взаимодействием с деньгами, то они должны работать в такой момент очень быстро.

[YBoy 22]

Если честно не думаю что смогу помочь тебе нормально, у меня есть лишь некоторые догадки, но гораздо лучше тебе будет просто написать в поддержку кошелька.

[Andrew31 57]

Кошелек конечно такой себе это лично от меня мысль , если такие ошибки часто бывают , думаю в поддержке должны помочь если не пошлют 

[nav29 323]

Наверное самое простое решение этой проблемы это как то связаться з поддержкой этого кошелька, но я бы тебе советовал переходить на какой-то другой более надежный кошелек.

[Nikit0sik12 28]

Узнай у саппорта насчет аппаратного кошелька,ведь вдруг нужно иметь и дополнительно аппаратный кошелек,но я даже сам хз зачем.

[Monika Stockholm 12]

Вообще не самый удобный кошелек, у меня с ним тоже какие-то негативные воспоминания связаны, у меня была похожая проблема, когда просили непонятные данные и я попросту не мог деньги вывести, пришлось обращаться в поддержку, которая еще и долго отвечала, но в конце концов удалось добиться от них результата 

[A.Aleksandra 74]

Очень странная ситуация, лично я с таким никогда не сталкивалась. Было бы интересно узнать в чем причина, чтобы знать на будущее что делать в таких ситуациях.

[Nizami2088 236]

У данного кошелька появилась проблема как я вижу в моем городе раньше она стабильно работала сейчас что то вылетает пишет войдите позже.

[chicha21 198]

Автору огромное спасибо за топик, столкнулся с подобной проблемой , с удовольствием почитаю советы и комментарии людей по данному поводу 

[nevadzzza 216]

On 22.05.2021 at 09:35, FlyBot said:

Давно уже отказался от электроных кошельков ведь там такие огромные комиссии что ты теряешь весь стимул. электороные кошельки не для новичков у которых баланс меньше 100$ ты будешь только отдавать от 1$ Комисси за обычный перевод все средства храню на биржах

Да я тоже не вижу особого смысла, чтобы имея маленький банк, хранить деньги на дорогостоящих кошельках. А то что биржа не так сильно застрахована от взлома, как кошелек - слишком стереотипное мнение, ведь если ставить хороший пароль, двухфакторку и никому не разглашать свой пароль, то и никаких взломов не будет.

[Einsteiner 97]

Узнай у саппорта насчет аппаратного кошелька, ведь вдруг нужно иметь и дополнительно аппаратный кошелек, но я даже сам хз зачем.