Search the Community

Здравствуйте, уважаемые читатели форума Crypto Talk. Вынуждены вынести произошедший с нами и биржей Bithumb Global инцидент на публичное обозрение. Так как надежда на положительное разрешение вопроса тает с каждым днём, а прошло уже почти 50 дней с момента отправки средств на биржу. Коротко суть дела: 1. Мы являемся сервисом обмена Coins.Black и зарегистрированы на бирже Bithumb Global уже более 2-х лет. 2. 12 апреля 2021 года сеть Minter проводила обновление нод, в следствии обновления депозит и вывод Minter BIP на Bithumb Global был остановлен. 3. 13 апреля в телеграм-чате биржи Bithumb Global появился об этом пост: 4. 19 апреля 2021 года в телеграм-чате биржи Bithumb Global было опубликовано сообщение о возобновлении ввода/вывода BIP: 5. 20 апреля 2021 года нами была совершена транзакция пополнения баланса BIP на бирже Bithumb Global на сумму 340 000 BIP: https://explorer.minter.network/transactions/Mt072f54c042f136228b6880ab64b34e515c61c2e82dee26fc2db16b931d2f3b50 6. 21 апреля 2021 года в телеграм-чате биржи Bithumb Global было опубликовано сообщение о приостановке ввода/вывода BIP: 7. Отправленные нами средства на баланс так и не зачислились. 8. Обращения в техническую поддержку (написано 6 тикетов) заканчиваются на первом ответе: депозит приостановлен, будем разбираться когда обновим ноду, сроков обновления ноды нет, без обновления ноды разговора о незачисленных средствах нет. 9. Мы пытались добиться от модераторов телеграм-чата биржи Bithumb Global любой информации о нашей проблеме, в ответ сообщения с вопросами о вводе/выводе BIP удаляются из чата с блокировкой на сутки и более. Админы объясняют это тем, что поступает очень много вопросов и они устали всем отвечать что информации нет. Что мы имеем по факту: 1. Средства отправлены более 1.5 месяца назад, до сих пор так и не зачислены на баланс. 2. Актив потерял в стоимости более 50% за всё это время (на момент совершения транзакции 514 000 руб.) 3. Тех. поддержка биржи не отвечает на вопросы: зачислят ли нашу транзакцию, когда это произойдёт, как вернуть наши средства если этого вообще не произойдёт. 4. В телеграм-чате биржи любые вопросы о вводе/выводе BIP удаляются, а задавший вопрос блокируется. Ввод/вывод BIP не доступен на Bithumb Global уже почти 2 месяца. Уже всем понятно что никаких обновлений в такие сроки быть не может, биржа Hotbit обновила ноды и открыла депозит через 11 часов после обновления Minter. Актив на бирже обесценивается, так как умирает объем торгов, в качестве способа вывести BIP администраторы телеграм-чата биржи предлагают продавать актив и выводить USDT -- тем самым фиксируя убытки: Сроков обновления -- нет. Анонса делистинга -- нет. Мы всего лишь просим администрацию биржи о возврате отправленных на биржу средств обратно на наш кошелек, и вывода баланса BIP, который есть на бирже на наш кошелек. Всё, это единственное требование. Ситуация уже вышла за рамки всяческого ожидания и приобретает очень непонятный характер. Данный пост призван консолидировать всех пострадавших от действий биржи Bithumb Global с целью публично призвать их к ответу. Если это не поможет будем писать коллективный иск в правоохранительные органы, нанимать юристов и отставить свои средства, потому что, как мы поняли, "ожидать" решения проблемы можно и до осени, и до 2022 года. Просим Bithumb Global вернуть отправленные на биржу средства нам, а всем пользователям, имеющим на балансе BIP либо открыть вывод, либо производить его в ручном режиме, для всех кто хочет вывести BIP а не продавать его за бесценок, фиксируя убытки.