Showing results for tags 'поддержка'. - CryptoTalk.Org Jump to content

Search the Community

Showing results for tags 'поддержка'.

The search index is currently processing. Current results may not be complete.


More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • Crypto
    • About Forum
    • For Beginners
    • Chia Mining
    • Crypto World
    • Coins / Tokens Talk
    • NFTs & collections
    • Bounties
    • Exchanges
    • Defi
    • Trading
    • Marketplace
    • ICO/IEO's
    • Mobile Apps
    • Wallets
    • Tutorials
    • Mining
    • Services
    • Jobs
    • Artificial Intelligence (AI)
    • Referral Links
    • Gambling/HYIP's/FreeCoins
    • Off Topic
  • Russian
    • О Форуме
    • Новички
    • Chia Майнинг
    • Крипто Мир
    • Монеты / Токены
    • NFT & коллекции
    • Баунти кампании
    • Биржи криптовалют
    • Обменники
    • Defi
    • Трейдинг
    • ICO/IEO's
    • Мобильные Приложения
    • Кошельки
    • Инструкции
    • Майнинг
    • Услуги
    • Работа
    • Искусственный интеллект (ИИ)
    • Игры / Хайпы / Краны
    • Купить / Продать
    • Реферальный раздел
    • Оффтопик

Find results in...

Find results that contain...


Date Created

  • Start

    End


Last Updated

  • Start

    End


Filter by number of...

Joined

  • Start

    End


Group


About Me


BTC


ETH

Found 1 result

  1. Всем хай! Сегодня принес информацию по возврату утраченных криптовалют, при отправке на внутренний баланс биржи Huobi Global. Ошибка конечно моя, но будет полезно. Предыстория: Мне захотелось слить остатки WAX на бирже Huobi, где у меня были и другие активы. Как всегда зашел на биржу, ввел OTP, в поиске балансов ввел WAXP и нажал "Депозит". Скопировал MEMO (тег) после чего пошел в кошелек https://wallet.wax.io/ чтобы провести через него транзакцию. При входе в кошелек он также отправил OTP код на почту, откуда я его скопировал и ввел. После отправки средств я заподозрил не ладное, так как транзакция долго не проходила. После этого решил посетить https://wax.bloks.io/ чтобы видеть ситуацию в блокчейне. Лучше бы не видел: Оказалось что тег не верный (красный) и я вместо тега ввел OTP код от кошелька. Ниже правильный тег (зеленый). Сумма не большая в $5, но подумал как сложно ее вернуть на счет биржи. Связался с поддержкой. Поддержка уточнила мой UID на бирже и дали ссылку на форму с описанием действий. Форма проста для заполнения: Почта; Название монеты; Название блокчейна; Адрес депозита; Сумма; Хэш транзакции; Кнопка для прикрепления файла. А вот в письме в описании действий вот что: Вам нужно записать видео и загрузить в эту форму обратите внимание на порядок записи. Вам нужно войти в учетную запись для вывода средств (не Huobi) и открыть запись о выводе средств. Видео должно содержать следующее: 1.Информация о выводе средств: Начните запись видео с учетной записи входа. Видео должно содержать не менее двух переключателей страниц, чтобы было четко видно время, сумму, адрес и хэш вывода средств. (Если хэш не виден , пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки платформы / кошелька, чтобы запросить хэш и записать весь разговор на видео). 2.Вам необходимо написать информацию об учетной записи (UID/связанный номер телефона или связанный адрес электронной почты ) на листе бумаги, хэш, подписаться, написать свое имя и фамилию на английском, дату и время, вся эта информация должна быть показана в видео. Примечание 1. Вся необходимая информация должна быть отображена в видео; 2. Убедитесь, что предоставленная информация об учетной записи верна. 3. Видео не должно превышать 20 м и не может быть записано с помощью программного обеспечения для записи экрана. Стиль и пунктуация сохранены. Мало того что я должен снять видео со входом в аккаунт, списком транзакций, время, хэш, сумму, etc... так еще и на листе бумаги написать: UID, номер или мыло; Хэш (8327a3dfcdae19bfbd3ddc36eb5c23ce6c1605254c994bf05d26b78b152339eb); Имя с фамилией; Дату и время; Подпись. Так еще после всех манипуляций с экраном монитора снять листок на видео. Потом прикрепить видос к форме и отправить. Я за время, потраченное на все эти манипуляции заработаю больше чем потерял. Так что эти $5 не стоят моих усилий и времени. Вы бы стали заморачиваться с данными действиями при ошибке отправки средств?
×
×
  • Create New...